文档介绍：永州市DA超市调研方案书
一、调研背景
DA超市的销售额连续两年下降，通过探测性研究，决策者和调研者均认为
销售额下降是由于市场细分不当，目标市场不明确引起的。为了获取多方面的信
息，DA超市拟进行一次专项调查，
永州市DA超市调研方案书
一、调研背景
DA超市的销售额连续两年下降，通过探测性研究，决策者和调研者均认为
销售额下降是由于市场细分不当，目标市场不明确引起的。为了获取多方面的信
息，DA超市拟进行一次专项调查，为确定其商圈半径、目标顾客，以及进行生
产定位提供依据。
二、调研目的
1、探究消费者的购置心理、购置动机及其购置行为特点，为市场细分及市
场定位提供科学依据。
2、了解消费者对超市的认知，探察各超市的知名度，分析市场竞争态势，
明晰主要竞争对手的优势、劣势及面临的时机与威胁。
3、探察消费者对DA超市的接受程度，确定其商圈半径。
三、调研对象
我们在定义调查对象时遵循以下原那么：一是样本要有广泛的代表性，以期能够根本反映消费者对DA超市的需求状况，从而确定其商圈半径；二是样本要有一定的针对性。由于超市购物需要有一定的购置与支付能力，因此，本次调查的总体是永州市区具有超市购物经验的居民，基于以上原那么，我们采用如下标准甄选目标被访者：
〔1〕12周岁以上永州市区域内的常住居民；
〔2〕本人及其亲属不在相应的单位工作；
〔3〕在过去的六个月内未接受或参加过任何形式的相关市场调查。
四、调研内容及工程
1、探究消费者的购置心理、购置动机及其购置行为特点。
本局部旨在对消费者对超市需要与期望进行深入探讨，以明确消费者在超市消费所寻求的利益点，为市场细分及市场定位提供科学依据。本局部需要的信息包括：
〔1〕消费者〔家庭〕购置日用品的习惯----购置地点、频率、数量和品种；
〔2〕导致这种购物模式的因素----方便、快捷、价格实惠、质量可靠；
〔3〕对超市各种特性及重要性的评价〔量表法〕；
〔4〕消费模式----有方案购置、冲动购置
2、探察各超市的知名度，分析DA超市的竞争态势。
本局部是专门针对品牌的研究，旨在通过对市场上主要竞争对手的比拟评
价，找出自己的优势和时机，发现所面临的问题与威胁，以便在制定市场营销策
略时扬长避短。本局部需要的信息包括：
〔1〕目前DA的品牌知名度----第一提及、提示前、提示后；
〔2〕品牌购置----曾经购置、过去三个月购置过；
〔3〕对曾经光临过的超市总体评价。
3、探察消费者对DA超市的接受程度，以及对其开展的意见与建议，从而确
定DA超市的商圈半径。本局部需要的信息包括：〔1〕消费者对DA超市的接受程度(五分法)
〔2〕消费者对DA超市的评价以及对其开展的意见与建议。
4、收集被调查者的年龄、性别、职业、家庭收入状况等背景资料，以备交
互分析只用。
五、调研方法
★数据收集方法
〔1〕采用结构性问卷进行街头面访调查，问卷长度控制在15分钟以内；
〔2〕以DA超市为中心、1公里为间隔半径，采用等距抽样的