文档介绍：麦当劳市场细分—案例分析制药二班 1110024211 王双双公司背景简介?全称: McDonald's Corporation ?Logo : ?历史: 开创于五十年代中期的美国. ?如今: 已在 109 个国家开设了万家连锁店,年营业额为 34 多亿美元公司背景简介?提供的快餐种类?汉堡包?炸鸡?早餐?饮料?甜点公司背景简介?服务: counter service & drive-through ?创新:主题餐厅 McDonald ’s Play Place ?成功之处: 准确合理的细分市场?地理要素细分市场?人口要素细分市场?心理要素细分市场地理要素细分市场?原因: 各自不同的饮食习惯和文化背景?不同地理单元的依据: 种族, 国家, 城市, 社区?难度: 研究各地的人群组合、文化习俗等 OR ? 地理要素细分市场?目标: 把市场分成不同的地理单元来适应不同的情况,因地制宜?具体行动: ?认真的严格的市场调研—各地的人群组合、文化习俗等?详细的细分报告?适合当地的市场策略地理要素细分市场案例: 进入中国市场?开始: 只有牛肉汉堡?中国人更喜欢吃鸡?改变初始战略,做鸡肉汉堡人口要素细分市场主要根据年龄、性别、家庭人口、生命周期、收入、职业、教育、宗教、种族、国籍等相关变量划分。?儿童市场: ?儿童套餐?玩具?活动: 麦当劳叔叔俱乐部人口要素细分市场?青年市场?生活方式?速度?实物质量?学生卡?老年市场?为了扩大市场份额?人口老龄化?焦点: 经济实用型?低卡路里?必要心理要素细分市场?根据生活习惯细分顾客?方便型:? 59 秒快速服务?休闲型: ?让顾客舒适自由?具有独特文化的休闲好去处