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2022员工个人优秀工作感想总结
总结是对以往工作的评价，必需坚持实事求是的原那么。夸张成果，报喜不报忧，违反做总结的目的的不良行为，我们应当摒弃。下面是我为大家整理的员工个人优秀工区保安人员的效劳质量，总公司经协商制定了保安例会制度，要求各个园区保安每周进展两次例会，在例会期间对保安的站姿与巡逻进展订正。
四、存在的问题和整改措施
1、业主对物业管理工作的了解不够。住宅小区居民和业主在住房消费上花钱买效劳的观念还未建立起来。有些业主不清晰物业运行的全貌、管理工作负荷和费用开支范围，日常进出看到的只是保安员、保洁员在工作，于是凭直觉作出简洁判定，认为物值不符，经常带着不满足的心情来投诉。
2、物业管理费收缴难。局部业主以不入住，房屋质量差等许多理由拒交物业管理费。他们不交费，仍旧可以享受到和其他业主一样的效劳，这样很轻易使更多的业主效仿他们的做法，使公司造成不必要的损失，增加公司的本钱。
3、公司管理层及工作人员业务实力普遍偏低。主要表达在管理人员在物业方面的法律法规有待加强，处理问题的方式方法单一，没有做到有礼有节。管理方面，精细化管理不到位。
4、培训难以跟上，特殊是客服人员对相关物业学问，法律法规及与业主沟通方面。员工队伍整体素养不高，聘请专业技术人员不全，在今后的人事工作中通过培训挖掘内部技术潜能，发觉、造就和储藏技术人才。
五、部门须要改良的工作以及___工作设想
1、完善公司组织架构，各司其责，使公司能更好更快的开展。设置原那么为统一领导，分层管理。公司在总经理和副总经理的统一领导下，设置财务部，综合部，物业管理处，秩序维护大队。各个岗位职责明晰，一岗多责，分工协作，跟各个物业管理处签订目标责任书，责权明确，敏捷运作。
2、标准业务流程。对于每一项工作流程，都应当明确其工作目标、适用范围、相关术语与定义、涉及的部门与岗位以及其负有的权责、工作程序、关键限制点和核心重要输入输出，并配以相应的操作性表单，保证工作内容无缝连接、工作人员克尽职守，最终实现工作任务的圆满完成和企业开展目标的实现。
3、建立严格的本钱限制体系。加强本钱限制，节约费用支出，建立目标本钱体系，在不影响所供应的效劳质量的前提下，到达本钱的持续降低，是标准公司内部管理，降低消耗，增收节流的重要工作内容;因此，物业管理公司须要建立严格的本钱限制和预算管理体系，通过对工作流程的精细梳理和权责体系的明确界定，对公司的选购
本钱、营销本钱、人力本钱、管理本钱以及财务本钱等进展严格的规划、评审和优化工作，在事先、事中和事后进展全方位的本钱管理，最终到达持续降低本钱的目的。
4、加强对员工物业管理学问方面的培训。特殊是客服人员对相关物业学问，法律法规及与业主沟通方面进展深度培训，通过培训到达全面提高员工的素养，提高效劳水平和业务技能，同时增加员工的忠诚度。
5、健全各小区突发事务应急演练的培训。___年我们将建立一只能处理物业管理紧急事务的专业保安队伍，健全物业管理效劳中处理紧急演练培训，提高保安队伍处理紧急事务的实力。
6、在时机成熟的状况下踊跃向外拓展业务。拓展业务始终是公司安康开展的首要任务，市场的有限性迫使企业要踊跃想外扩展才能更好的生存和开展。但是因为公司管理还待提高，因此，必需在时机成熟时，抓住时机努力想外又快又好又稳的开展。
7、加强物业管理方面的学问传播。物业管理刚刚起步，许多业主对物业管理学问不了解，甚至误会，导致物业管理工作难以进展，为了更好的开展公司今后工作和树立公司品牌形象，因此须要在今后的工作中加强这一方面的传播。
8、利用现有工程踊跃拓宽效劳领域。物业公司拥有先天的客户资源优势，今年物业公司业务开展快速，无法顾及拓宽效劳领域，待理顺公司内部管理后，将适时进展一些增值效劳或综合效劳，以整合和充分利用社会资源和社会效劳