文档介绍：1、简述管理的基本方法。
2、简述管理原理中系统原理的要点。
3、简述决策的原则及其坚持这个原则的原因。
4、简述目标管理的基本思想。
5、中述激励理论中双因素理论的主要内容。
1、有人认为，泰罗制推进了管理理论的重大发展。但也有命的；（5）行政管理人员是“专职的”管理人员；（6）行政管理人员是企业的工作人员；（7）行政管理人员必须遵守组织中的规则、纪律；（8）组织成员间的关系以理性准则为指导。
3、管理活动，管理思想与管理理论之间的相互关系
答：管理活动是管理思想的根基，管理思想来自管理活动中的经验；管理理论是管理思想的提炼、概括和升华，管理理论本身是管理思想，只不过是较成熟、系统化程度较高的管理思想，但并非所有管理思想都是管理理论；管理理论对管理活动有指导意义同时又要经受得住管理活动的检验。
4、简述概念技能、技术技能和人际技能的基本内容技术技能：运用管理者所监督的专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力；人际技能：
成功地与别人打交道并与别人沟通的能力；概念技能：把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力。
5、现代管理的特征包括的内容。
答：（1）系统化管理；⑵民主化管理；（3）科学化管理；⑷法制化管理；（5）以人为本；（6）追求效率。
6、梅奥人际管理学说的主要内容
答：（1）工人是社会人，而不是经济人；（2）企业中存在非正式组织；（3）生产率的提高主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系。
7、权变管理理论的内容
答：权变管理理论着重考察有关环境的变数与相应的管理观念和技术之间的关系，以使采用的管理观念和技术有效地达到目标。在通常情况下，环境是自变量，而管理观念和技术是因变量。这就是说，组织所处的环境决定着何种管理观念和技术更适合于组织。
8、中国古代管理思想主要体现在哪些领域答：中国古代管理思想主要集中于三个领域：一是出于治国需要而建立的，传统但完整的社会分工、典章制度和伦理规范体系及贯穿其中的行为理念和人文精神；二是与人的自身修养密不分的用人思想；三是对管理哲学的思考，如战略管理的思想、系统的全局性管理的思想、权变与弹性管理的思想等等。
1、泰罗科学管理理论的主要内容答：（1）工作定额；（2）标准化；（3）能力与工作相适应；（4）差别计件工资制；（5）计划职能与执行职能相分离2、约尔管理过程理论的主要内容答：五项职能，十四条原则3、为什么处于较高层次的管理人员更多地需要人际技能与概念技能，而处于最高层次的管理人员则尤其需要具备较强的概念技能答：（1）因为管理都除了领导下属人员外，还得与上级领导和同级同事打交道，还得学会说服上级领导，学会同其他部门同事紧密合作。而且各层次的管理者都必须在与上下、左右进行有效沟通的基础上，相互合作，共同完成组织的目标。
（2）概念技能包括理解事物的相互关联性从而找出关键影响因素的能力、确定和协调各方面关系的以及权衡不同方案优劣和内在的风险的能力，等等。显然，任何管理者都会面临一些混乱而复杂的环境，需要认清各种因素之间的相互联系，以便抓住问题的实质，根据形势和问题果断地作出正确的决策。因此，管理者所处的层次越高，其面临的问题越复杂、越无先例可循，就越需要概念技能。
简述管理者需要具备的三类基本技能及其含义。
目标设置的原则有哪些简述决策程序的主要步骤。
管理方格理论把领导方式分为哪些主要类型韦伯提出的理想的行政组织体系的主要特征有哪些试述双因素理论的理论要点，并谈谈该理论对管理实践的启示。
（1）从沟通的角度看，陈某存在什么问题
（2）这些问题是何原因造成的
（3）请你为陈某提出改善的建议。
简述奥斯本头脑风暴法实施的原则。
简述组织内部提升的优缺点。
简述双因素理论中双因素的作用。
，并分析该组织结构的优缺点。
A公司准备开展目标管理，请问目标管理的特征有哪些1助理和部门矛盾、、、、：出现这种局面的主要原因的主要原因是新助手作为参谋人员却未经总经理授权而向总经理的直线下属行使直线职权，造成"多头领导".
：首先，要明确直线与参谋的关系，分清双方的职权关系与存在价值，形成相互尊重，相互配合的良好基础；其次，必要时授予参谋在一定专业领域内的职能职权，以提高参谋人员工作的积极性；最后直线经理为参谋人员提供必要的信息条件，，处理好直线与参谋之间矛盾关系，一方面要求参谋人员经常提醒自己"不要越权"，"不要篡权"，另一方面，也要求直线经理尊重参谋人员所拥有的专业知识，自觉利用他们的工作，取长补短.
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