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年度运营总监
目标责任书
甲方：某某
乙方:
为充分调动公司管2、完成挑战性战略目标那么额外奖励年薪de并奖励个人7天国内游、额外带薪年假5天；3、完成超越性战略目标那么额外奖励年薪de全家〔单方父母、夫妻及子女〕5天国内游、额外带薪年假7天；4、完成梦想性战略目标那么额外奖励年薪de全家〔单方父母、夫妻及子女〕国外游7
天、额外带薪年假10天
日常管理依据公司各项管理制度执行；六、责任考核指标：
运营考核指标1、日常管理指标
(1) 制度流程标准建设；
(2) 培训方案完成率；
(3) 被效劳部门效劳满意度；
(4) 绩效考核满意度；
企业重大会议和战略决策方案推进完成率2、人力资源管理指标
(1)人员鼓励(销售、后勤)；
(2) 核心员工流失率；
(3) 投诉解决；
(4) 人才梯队建设；
企业文化建设；3、预算费用指标
(1) 中心人员无重大违规违纪行为；办公用品、后勤杂项开支费用控制在预算之内;
物流费用降低率；4、销售指标
(1)年度销售目标达成率；七、各阶段考核标准
(一)根底性战略目标考核1、日常管理指标
(1)制度流程标准建设满意度到达_70—;
(2) 培训方案完成率到达—70;
(3) 被效劳部门效劳满意度得分到达__70—;
(4) 绩效考核满意度得分到达__70;
企业重大会议和战略决策方案推进完成率到达—70;2、人力资源管理指标
(1)人员鼓励(销售、后勤)满意度到达_70—;
(2) 核心员工流失率低于—10%;
(3) 投诉解决率到达80%
(4) 人才梯队建设,核心人才和核心岗位人才梯队建设完成率到达__80%
企业文化建设,根据方案执行完成率到达80%—;3、预算费用指标
(1) 中心人员无重大违规违纪行为；办公用品、后勤杂项开支费用控制在预算之内;
物流费用相比去年降低3%4、销售指标
(1) 年度销售目标达成80%;
挑战性战略目标考核1、日常管理指标
(1) 制度流程标准建设满意度到达__80__;
(2) 培训方案完成率到达80
(3) 被效劳部门效劳满意度得分到达80
(4) 绩效考核满意度得分到达80;
企业重大会议和战略决策方案推进完成率到达—80;2、人力资源管理指标
(1) 人员鼓励(销售、后勤)满意度到达_80—;
(2) 核心员工流失率低于8%_;
(3) 投诉解决率到达—85;
(4) 人才梯队建设,核心人才和核心岗位人才梯队建设完成率到达__85__;
企业文化建设,根据方案执行完成率到达85;3、预算费用指标
(1) 中心人员无重大违规违纪行为；办公用品、后勤杂项开支费用控制在预算之内；
物流费用相比去年降低5%4、销售指标
(1)年度销售目标达成100%；
超越性目标战略考核1、日常管理指标
(1) 制度流程标准建设满意度到达__90__;
(2) 培训方案完成率到达—90;
(3) 被效劳部门效劳满意度得分到达―90;
(4) 绩效考核满意度得分到达90一