文档介绍：软件工程考核知识点-第11章-软件质量与质量保证
概述
软件质量的定义
  软件质量定义为:
  (1) 与所确定的功能和性能需求的一致性。
  (2) 与所成文的开发标准的一致性。
  (3) 与所有专业开发的软件所期望的隐含特性的一致性。
软件质量的度量和评价
    影响软件质量的因素可以分为两大类:
    (1) 可以直接度量的因素,如单位时间内千行代码(KLOC)中产生的错误数。
    (2) 只能间接度量的因素,如可用性或可维护性。
    在软件开发和维护的过程中,为了定量地评价软件质量,必须对软件质量特性进行度量,以测定软件具有要求质量特性的程度。
软件质量保证
1. 什么是软件质量保证
    软件的质量保证就是向用户及社会提供满意的高质量的产品,确保软件产品从诞生到消亡为止的所有阶段的质量的活动,即确定、达到和维护需要的软件质量而进行的所有有计划、有系统的管理活动。
2. 质量保证的策略
  质量保证策略的发展大致可以分为以下三个阶段:
(1) 以检测为重。产品制成后才进行检测,这种检测只能判断产品的质量,不能提高产品质量。
(2) 以过程管理为重。把质量保证工作重点放在过程管理上,对制造过程的每一道工序都进行质量控制。
(3) 以新产品开发为重。
3. 质量保证的主要任务
(1) 正确定义用户要求。
(2) 技术方法的应用。
(3) 提高软件开发的工程能力。
(4) 软件的复用。
(5) 发挥每个开发者的能力。
(6) 组织外部力量协作。
(7) 排除无效劳动。最大的无效劳动是因需求规格说明有误、设计有误而造成的返工。
(8) 提高计划和管理质量。
4. 质量保证与检验
  软件质量必须在设计和实现过程中加以保证。
质量度量模型
McCall质量度量模型
    all等人于1979年提出的软件质量模型。针对面向软件产品的运行、修正、转移,软件质量概念包括11个特性,其定义如下:
    (1) 面向软件产品操作。
    (2) 面向软件产品修改。
    (3) 面向软件产品适应。
ISO的软件质量评价模型
软件质量度量模型由三层组成。
软件复杂性
软件复杂性的基本概念
    软件复杂性度量的参数很多,主要有:
    (1) 规模,即总共的指令数,或源程序行数。
    (2) 难度,通常由程序中出现的操作数的数目所决定的量来表示。
    (3) 结构,通常用于程序结构有关的度量来表示。
    (4) 智能度,即算法的难易程度。
    软件复杂性主要表现在程序的复杂性。程序的复杂性主要指模块内程序的复杂性。它直接关联到软件开发费用的多少、开发周期长短和软件内部潜伏错误的多少。同时它也是软件可理解性的另一种度量。
要求复杂性度量满足以下假设:
    (1) 它可以用来计算任何一个程序的复杂性。
    (2) 对于不合理的程序,例如对于长度动态增长的程序,或者对于原则上无法排错的程序,不应当使用它进行复杂性计算。
    (3) 如果程序中指令条数、附加存储量、计算时间增多,不会减少程序的复杂性。