文档介绍：办公室5S管理
5S的八大作用
亏损为零
不良为零
浪费为零
故障为零
切换产品时间为零
事故为零
投诉为零
缺勤率为零
投资者满意（IS----Investor Satisfaction）
客户满意（CS----Cus 井井有条的工作秩序。
特别说明
它研究怎样才可以立即取得物品，以及如
何立即放回原位。我们必须思考分析怎样
拿取物品更快，并让大家都能理解这套系
统，遵照执行。
作用
提高工作效率
将找寻时间减少为零
异常情况（如丢失、损坏）能减少为零
非担当者的其他人员也能明白要求和做法
不同的人去做，结果也是一样的（标准化）
推行要领
彻底的进行整理
确定放置场所
规定放置方法
进行标识
步骤
第一步：分析现状
第二步：物品分类
第三步：决定储存方法（定置管理）
第四步：实施
简单要素
一套文具
文件存发在一个地点
无纸化
只开一小时的会
一分钟电话
今天的工作今天做
小就是美，简单最好！
清扫的推进重点
含义
含义
将岗位变得无垃圾、无灰尘，干净整洁，将设备保养得光亮完好，
创造一个一尘不染的环境。
目的
保持良好的工作情绪
稳定品质
达到零故障、零损耗
特别说明
如果能将岗位上的垃圾马上清扫掉，保持
整洁干净，你就会引来许多赞许惊叹的眼
光：“啊！多干净的工作岗位！”同时，干净
的工作环境让人感到身心愉快。
作用
经过整理、整顿，必需物品处于立即能取到的状态，但取出的物品还必须完好可用，这是清扫最大的作用。
推行要领
最高领导以身作则
人人参与
责任到人
与检点、保养工作充分结合
杜绝污染源，建立清扫基准
步骤
第一步：准备工作（常识教育）
第二步：从工作岗位扫除一切垃圾、灰尘
第三步：清扫点检机器设备
第四步：整修在清扫中发现有问题的地方
第五步：查明污垢的发生源，从根本上解决问题
第六步：实施区域责任制
第七步：制定相关清扫基准
①
②
③
④
⑤
⑥
⑦
衣物架
休息区
914清扫值日表
5S区
人员
值日检查内容
办公桌区域
自己负责
桌面无灰尘，东西放置整齐，办公用品和个人生活用品分开；地面干净，无纸屑及其他废物；椅子摆放整齐。
休息区及地面
值日生
地面无杂物，桌椅摆放整齐，桌面及物品上无灰尘。
文件柜1
谢磊 刘进
文件柜内是否保持干净，柜内物品是否摆放整齐
文件柜4
叶枫 师庆科
同上
文件柜5
李建 余秀君
同上
文件柜3
邹小琴 周彬
同上
文件柜6
袁璐 王叶钊
同上
文件柜7
马秀青 李卉青
同上
文件柜2
李蓉梅 罗鸿宇
同上
衣物架
杨翠 陈蓓蓓
衣物是否按标签摆放整齐
备注：负责5s区的人员每天进行维护，下班前10分钟开始
清洁的推进重点
含义
含义
将整理、整顿、清扫进行到底，并且标准化、制度化。
目的
成为惯例和制度
是标准化的基础
企业文化开始形成
特别说明
要成为一种制度，必须充分利用创意改善
和全面标准化，从而获得坚持和制度化的
条件，提高工作效率。
作用
维持作用
改善作用
推行要领
贯彻5S要领，寻找有效的激励方法
坚持不懈
一时养成的坏****惯，要花十倍的时间去改正
彻底贯彻3S
推行“透明管理”
步骤
5S学****班
区分必需品和非必需品
向作业者
进行说明
撤走各岗位
非必需品
规定必需物品的摆放场所
规定摆放方法
进行标注
向作业者说明
在地板上画出区域线，明确责任区和责任人
3S活动的具体检查内容
项目
内容
整理
1、空间用来堆放杂物
整顿
1、物品无定位、定置
清扫
1、沙发、茶几、饮水机、电视等表面布满灰尘，污迹明显。
2、没有进行必要的清洁、消毒。
3、地面不干净。
4、垃圾桶未倾倒
休息区
3S活动的具体检查内容
项目
内容
整理
1、每张办公桌都有一套相同的办公文具，未能共用
2、办公台面干净，抽屉里面杂乱无章
3、不能用的文具也在桌上
4、私人物品随意放置
5、堆放了许多文件、报表
整顿
1、台面办公文具没有定位
2、公共物品放在个人抽屉
3、办公台作其它用
清扫
1、台面脏污，物品摆放杂乱无章
2、办公文具污迹明显
3、台下办公垃圾堆积
办公台
3S活动的具体检查内容
项目
内容
整理
1、必需品和非必