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创业方案书
Business Plan
工程名称：xxx
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目录
人力、信息资源为我所 用,精心经营好书吧,保证效劳质量,努力做到使我们书吧效劳成为集文化交流和丰富信 息为一体,,师生之间,高校 ,由于校外洒吧,咖啡厅等休闲娱乐场所缺少符 合大学生要求的个性化效劳,没有和大学生心理相符合的消费环境,正是这两个原因,造 成了大学虽有得天独厚的文化资源而没有真正为广阔商家带来更多的实惠,文化资源的运 ,初步分为以下几个效劳工程：
一、 实行会员制度,出售月卡、季卡、年卡保证一局部稳定的客户,会员在书吧看 书免费并提供免费饮水〔非会员书吧最低消费 5元〕,所有消费享受8折优惠.
二、 会员在会员期内,可以参加我们一系列的交流活动,书吧将定期和不定期的举 办一些演讲会,交流会,座谈会,文化沙龙等较有品位,符合大学生的互动交流活动,让 我们的会员体会到大学的学术余围,和浪漫气余.
三、 为大学生社团提供活动基地,增进同学之间的感情,丰富课余生活,提供给所 有朋友展现自己才华的舞台.
四、 除了提供会员效劳和学****交流平台效劳外,我们还有一些饮料,茶点供给〔如： 咖啡,果汁,甜点,以及不超过20度的洒精饮料〕.
品牌宣传
由于资金等各方面因素书吧采取低本钱传播策略
1:产品传播
产品的传播力一直是一个被无视的传播方式,在行业产品严重同质化的时候,产品 ,能真实地感觉并对之作出相应的 判断,其喜好的程度直接影响对品牌的忠诚,使产品形成传播力,我们就需要在产品所附
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是品质而不是概念,首先要在品质上形成差异,它是 产品附着信息传播的保证,蓝风咖啡选用优质咖啡豆, 质量,还包括功能、设计、概念、包装等,要保证传播力, 吧不管在店面设计还是在产品包装上都采用统一的风格,大到店面海报小到纸巾都印有蓝 风的标志,具有鲜明的个性和独特的风格,促使消费者对书吧作出更多了解,形成深刻印 象,慢慢形成品牌知名度.
2: 口碑传播
人们只着重由广告带来的传播力, 涵是通过效劳来表达、 锁定消费群体中的“意见领袖〞的角色,围绕他们展现一系列的个性化品牌效劳,甚至是 ,以口碑传播并影响到他周围 的人群,, , 给消费者留下良好的印象, 感动消费者,这样才能赢得好的口碑,通过口碑,树立蓝风的品牌形象也提升消费量.
3:公关传播
公关是永远的低本钱传播利器, 告的公信力已经产生了疑心,,书吧吧 倡导消费的3%乍为爱心基金捐献给贫困学校, 给贫困大学生提供一个勤工助学岗位, 提升 书吧的品牌形象.
4:分众传播
在企业的开展承受水平缺乏的情况下,分众传播是品牌传播中能节约本钱的一个不错 ,不妨对你定位的那些最有 ,让一群人去影响另外一大群人. 也许效果不尽人意, 质量上做到尽善尽美,是消费者去影响潜在消费者.
5 :新媒体传播
网站,关注度
很高,在论坛上刊登广告和发帖,宣传书吧吧的经营特色和最新促销信息,能够取得不错 的效果.
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第二章效劳打造
效劳行销组合是实施和实现效劳营销战略目标的手段和保证,是确定市场定位后实施 .
亲切效劳：
开设总效劳台,
处理顾客意见和投诉,
答复顾客提出的问题；
细致效劳：
提供电脑查寻系统,以节约读者寻找需要的图书所浪费的时间；
提供新书