文档介绍：保健院三好一满意工作总结
 
根据省卫生厅〈〈关于请报送三好一满意活动阶段性工作总结的通知> 精神及要求,现将我院活动具体开展情况汇报如下：
一、搞好学习宣传
根据省卫生厅、市、县卫生局〈〈卫生系统三好一满意活动实施方案>增加医疗水平平安责任意
,切实增加医院内部管理和根底医疗 水平管理,继续强化临床专科水平建设和医务人员三基三严培训. 为了 促进医护水平进一步提升,保证医疗平安,提升医护人员专业素质, 我院每周进行一次由各科室主任轮流主讲的医学讲座,主要是交流最 新临床知识、医疗实践的心得体会、常见病多发病的诊断及治疗、新 技术新疗法,从而提升医护人员技术操作的纯熟性和准确性, 并每季
度进行一次三基考试以稳固和提升医务人员的理论知识.
（二） 增加医疗技术和设备临床应用管理,保证医疗水平平安和患者权 ,建立严格的医疗技术准入和管 理制度, 观和价值观,树立水平第一的意识,把主要精力放在学习业务、钻研 技术上.
（三）、标准门诊医 疗行为了、促进合理用药,根据〈〈处方管理方法>的要求建立了处方点 评制度,并聘请上级医院专家参加, 的处方点评工作已初见成效,处方水平明显提升,对促进合理用药起 ,我们将继续下去,不断完善,使之 标准化.
五、深入开展行风评议,积极主动接受社会监督,努力做到群众满意. 群众满意是我们的最终目标
,也是我们开展三好一满意活动的初衷和 目的.
（一） 认真做好患者满意度调查, 回访、对住院和门诊病人现场调查等形式,关注患者感受,听取患者 建议；对他们指出的建议或建议,积极落实整改,切实促进医疗水平 和效劳水平的提升,赢得患者满意.
（二） 全面开展民主评议行风,,是依靠人 民群众的有序监督、解决群众反映的突出问题、以实际成果取信于民 的一项重要举措,通过扎实的工作,赢得群众的满意和认可,赢得社 会的理解和支持.
通过开展三好一满意活动,使我院医德医风有了明显的改良, 医疗质 量稳步提升,效劳水平不断提升,群众满意率不断上升,把我院的各 项工作推向新的台阶,真正使三好一满意落到实处.
目前,全院职工正以百倍的热情投身于三好一满意活动整改提升阶段
的工作中,促使各方面的工作在原有根底上有新的提升,把卫生纠风 工作推向新阶段.
xxX呆健院
二O xx年xx月
 
可口可乐、宝洁、本田、高露洁、福特…… 这些都是全 球知名的企业与公司,在每年为了社会发明巨大价值的同时, 这些生产 型企业是如何管理生产现场的？管理生产现场有哪些有价值的工具和 方法？生产现场管理的方法与工具
,主流的有现场OJT现场5S管理、 现场目视管理、现场改善和现场问题解决方法.
现场OJT
现场OJT(On-the-JobTraining)、导师制都
是现场指导的有效机制,其核心的技巧在于清晰地理解现场 OJT的培 训责任,科学运用OJT的四个阶段与七个步骤.
可口可乐与宝洁的工厂都非常重视现场 OJT新进的员工将由一个师 傅级的员工带着, OJT 是为了了快速培养纯熟员工,在此根底上进行岗位轮换,那么可以造就多 , 增加生产管理的灵活
性,这是每一个现场管理者所追求的一线员工管理目标.
现场5S管理
5S指的是整理、整顿、清扫、清洁与素养,在 5S里面最强调素养, 所谓始于素养,、整顿、清扫与清洁相对容易 做,尤其在生产的现场与办公的现场,有各级干部在监督执行,总经 .
广州本田汽车的工厂实施5S成效卓着,可谓我们身边活生生的例子, 其心得在于管好工厂的两张口,一个是入口,一个是出口,即工厂的 员工餐厅与洗手间, 广州本田工厂,你可以见到那里的员工餐厅明亮整洁,一尘不染,但 ,就餐结束后员工会白 觉将它保持原样,就餐中如有汤水、残类洒落,员工会立即清扫,保 持清洁,所以员工就餐完毕离开后,餐厅立即就重现之前的整洁状态. 洗手间也保持得十分清洁,甚至有些艺术的装饰
,可以说不亚于五星 级酒店的标准.
现场目视管理
现场目视管理追求的是透明化,也即工厂的管理状态一目了然, 随时 看得见,有问题可以立即发现,有效果也可以