1 / 12
文档名称:

新收费员实习心得总结.doc

格式:doc   大小:26KB   页数:12页
下载后只包含 1 个 DOC 格式的文档,没有任何的图纸或源代码,查看文件列表

如果您已付费下载过本站文档,您可以点这里二次下载

分享

预览

新收费员实习心得总结.doc

上传人:1294838662 2022/4/18 文件大小:26 KB

下载得到文件列表

新收费员实习心得总结.doc

相关文档

文档介绍

文档介绍:2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 2 / 12
新收费员实****心得总结
新收费员实****心得总结
发布时间:2全程指导写作 –独家原创 5 / 12
不过,我知道,人无完人,我自己也肯定存在不足之处。所以,在往后的工作中,我会加倍努力学****听从领导的安排和教导,积极配合领导开展工作,不断的提升自己的业务水平和能力,提高自身素质。做一个领导放心,司机满意,爱岗敬业的合格收费员。
新收费员实****心得总结篇【3】
时间过的真快,转眼间我在高速公路上愉快的实****一个多月了,记得刚来实****收费员的时候,心里还是很紧张的,总担心自己会做不好,老收费员呢就会指导帮助我,现在我得心应手,已经能很从容准确的收费了,对操作设备也很熟悉了。这次的实****经历对我以后正式工作提供了很打的帮助,现在实****快结束了,我把这段时间的经历总结一下吧。
实****开始前,老收费员就告诉我们收费员这个职业代表着收费站的形象,也代表高速路的形象,更代表高速路后的城市形象。所以我每次都是按要求着装,每天都提前10分钟去票管室报到,然后打卡准备去收费亭接班,不敢有一丝马虎。工作时也时刻注意自己的态度,懂得礼貌用语,当车辆驶入车道时,招手问候,示意司机停车,等到车停稳后打开窗户,行点头礼,并说欢迎语,然后输入车种,车型,车牌,车情,刷通行卡,抬杆放行,说欢送语,这就是整个收费的流程。收费的工作岗位面临的是很多的司机朋友,他们对我们的工作是理解与支持的。我们要保持乐观的工作态度,微笑面对每一个过往的司机,因为微笑服务是高速公路窗口形象的保证,是提高窗口服务的关键,也是社会生活中美好无声的语言。
2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 5 / 12
我们在工作时要有颗善良宽容的心,表现出足够的热情,为每一个过往的司机展开微笑服务。其实,人与人之间的沟通是需要真诚与理解的。或许,你良好的服务态度,一个真情的问候甚至一句温馨的话,都能让过往的司机朋友感到很满意,并付出满意的笑容,这是对我们工作的肯定。当然,不要把微笑当作是我们的工作责任,把它当作人与人沟通的润滑剂。老收费员告诉我,要以一种放松,坦然的心态对待每一个过往的司机,对他们热情友善,尽管只是匆匆路过,这一面之缘的微笑服务还是能使他们感觉到温暖的,让人与人之间更轻松愉悦。这样不但体现了我们收费员的良好素质,也有利于通行费的顺利缴纳,使我们给过往的司机朋友留下深刻的影响。收费员这个岗位工作轻松,主要就是服务态度,以及形象。
经过这一个多月的收费员实****过程,使我明白了很多道理,磨练了我的意志,让我做事情更有耐心了。我相信这只是个开始,有了这次的实****基础,在面对以后的挑战中,我一定会更自信。
新收费员实****心得总结 相关内容:大学生机械厂实****小结
实****是所学知识与实际的应用,理论与实际相结合,实****是为学生以后的工作做铺垫。大学生在机械厂实****后有什么感想呢?今天第一范文网小编整理了大学生机械厂实****小结,希望对大家有帮助。
2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 6 / 12
企业经营沙盘模拟实训心得_沙盘模拟实训经营心得体会
ERP企业沙盘模拟实训对抗课程不仅能够在一定程度上调动学生的主观能动性,而且还可以让学员身临其境。下面是第一范文网带来的企业经营沙盘模拟实训心得,希望能对大家有所帮助。
实训心得体会500字以上_实训心得体会精选范文
课程我们必须参与。课程具有实践性强、对学生应用能力要求高、紧贴市场的特点。下面是第一范文网带来的实训心得体会500字以上,欢迎大家阅读。
erdas实****感受
不去思考erdas软件的功能,实****结果就是遇到一点软件和描述的小差别就浪费很多时间,这是感受。下面是第一范文网小编为大家收集整理的erdas实****感受,欢迎大家阅读。
2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 8 / 12
2020精选关于实****报告心得文章
实****就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。下面