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医疗纠纷处理办法.docx

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医疗纠纷处理办法.docx

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文档介绍

文档介绍:医疗纠纷处理法子(试行)
宇文皓月
为了了标准医疗纠纷的处理程序,妥善、急时、有效地处理医 疗纠纷,预防纠纷扩大化,维保正常的医疗秩序,进一步包管医 疗水平平安管理,根据〈〈医疗事故处理条例>有关规定,结合我 院实际情况,制订本管理法子医疗纠纷处理法子(试行)
宇文皓月
为了了标准医疗纠纷的处理程序,妥善、急时、有效地处理医 疗纠纷,预防纠纷扩大化,维保正常的医疗秩序,进一步包管医 疗水平平安管理,根据〈〈医疗事故处理条例>有关规定,结合我 院实际情况,制订本管理法子.
一、 医疗纠纷定义
本规定所称医疗纠纷,是指医患双方对医疗后果及其原因发 生分歧时发生医疗争议,而向医疗单位、卫生行政局部或司法相 关局部提请处理的医患纠纷.
二、 医疗纠纷防范
(一) 医务人员在医疗活动中,必须严格遵守医疗卫生管理 法律、行政法规、局部规章和诊疗护理标准、惯例,熟知并贯彻 落实医院各项规章制度,恪守医疗效劳职业道德,积极介入相关 执业培训.
(二) 在医疗活动中,医务人员应当将患者的病情、医疗措 施、医疗风险等如实告知患者,急时解答其咨询,但应当预防对 患者发生倒霉后果.
(三) 实行医疗纠纷预警机制,发现医疗纠纷隐患要立即上
报科主任、护士长或职能局部,积极介入,把医疗纠纷化解在萌 芽之中.
根据医疗纠纷隐患的严重程度、演酿成纠纷的可能性、预计 经科室内解释协调可解决程度、假设演酿成医疗纠纷将造成后果的 严重程度,医疗纠纷预警分为了三个级别:
(一) ,有演酿 成纠纷的可能性,预计经科室内解释协调问题可以解决,假设演酿 成医疗纠纷有可能造成不良后果
.
(二) ,预计经 科室内解释协调有可能得到解决,假设演酿成医疗纠纷将造成一定 的不良后果.
(三) ,极有可能演酿成严 重的医疗纠纷,即使经科室全力解释协调,问题仍难以解决或涉 及的医疗缺陷明显,将造成严重的不良后果.
三、 医疗纠纷处理原那么
应当遵循公开、公平、公正、急时、便民的原那么,坚持实事 求是的科学态度,做到事实清晰、定性准确、责任明确、处理恰 当.
四、 医疗纠纷处理程序
(一)根据医疗纠纷预警级此外分歧,实行分歧的处置方 案.
1、一级预警要求医护人员发现预警情况后,立即陈述护士长 、护士长应立即了解情况,在科内通报以引起 ,增强医患沟
通,,隐患进一步加重, 那么预警级别上升.
需报一级预警的情况:病人正常死亡、出现并发症、病情发
生重大变更、病危、重大手术、新技术、重大抢救、药物实验
等;医护工作中不存在缺陷,但患方对医院的工作有不睬解或不 满的预兆(包含医疗效劳水平、效劳态度以及后勤、医技、收费 等方面的问题);有演变成纠纷可能性的其他情况.
2、 二级预警要求医护人员发现预警情况后,立即陈述科主任
、护士长接到预警陈述后,应在 24小时内上报
、实施法子并 确定责任人(医疗纠纷责任人为了引起或触发医疗纠纷人员),力
争化解医疗纠纷隐患, 内