文档介绍：医院收费室工作总结（总2页）
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医院收费室工作总结
转眼间,2021年的工作已经结束,在这一年里,我在这里工作 着、学****着,在实践中不断磨练白
医院收费室工作总结（总2页）
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医院收费室工作总结
转眼间,2021年的工作已经结束,在这一年里,我在这里工作 着、学****着,在实践中不断磨练白己的工作水平,使我的业务水平 得到很大的提升,个人的思想政治素质和综合素质都有了较大提 ：
作为了收费员这个岗位,每天就是对着不同的面孔,面带微笑的 坐在电脑前机械地重复着一收一付的简洁-的操作,不需要很高的技 术含量,也不必像其它科室的医生要承当性命之托的巨大压力,这 钱,保证准确无误就可以了,在任何一家医院,收费处是一个窗口 单位,收费员是患者首当其冲要面对的,收费员不仅代表着医院的 形象,同时也要时刻维保医院的形象,一个好的收费员会在最短的 时间内让病人得到如沐春风的效劳,对收费满意,对医院满意.
一、收费工作.
在2021年这一年里,琐碎的事情很多,我的工作也是像大家想 的那样每天在重复着机械的工作,但我没有简洁去机械的重复,对 待每一个病人我都在努力的做好效劳树立良好的窗口形象 ；同时也在 贯彻院内的思想,工作不只是要把外表的东西做好,还要深入到里 面去,看到真正的内涵的东西,这样我们才能够提升,才能够把工 ,更好的完成 每一项工作.
二、 新农合、医保方面的工作.
我院从2005年3月份成为了医保定点单位,2006年12月成为了新 农合定点医院,虽然在之前进行了几次有关方面的培训,但当真的 开始的时候心里还有一丝丝的紧张,感谢院领导的信任与支持,同 时也感谢与的帮助,我逐渐理解了新农合、医保政策,并在不断的 操作中掌握了新农合、、医保不仅仅是简洁的掌 握知识,还要运用到实际中去,现在面对每个病人的时候我都会先 问