文档介绍：结业论文之公保含烟创作
题目:商务谈判中的语言运用剖析
学生姓名：唐思宁
学校名称：长春职业技术学院
导师姓名：左晨旭
商务谈判中语言艺术的运用剖析
摘要
下，谈判协般了解为身体语言 .这
种语言是借人的视觉传递信息、暗7K态度和交流思想等 ^

按语言表达特征，商务谈判语言可以分为专业语言、法律语言、外交语言、文学语言、军事语言等 .

语言艺术是通向谈判胜利的桥梁
美国企业管理学家哈里•西蒙曾说：“胜利的人都是精彩的语言表达者”.同样，胜利的商务谈判都是谈判双方精彩运用语、气氛紧张的情况下，婉转、友好的语言还可以到达紧张气氛的作用，这便为谈判的胜利奠定了祥和的气氛.
语言艺术是表述自己观念、说服对方的有效工具
谈判双方代表聚在一起，讨论某项交易内容，首先要运用
语言准确无误地陈说自己的谈判意图，表达自己的目的与要求 .
只有措词妥当、言简意赅、论据充沛的语言，才华将自己的观念和态度明确、清晰、有力的表达出来 ^
在谈判中，双方常常为各自的利益争执不下 .谁能说服对方
承受自己的观念，作出让步，谁就取得了胜利 .反之，不会运用
语言说服对方，就不能克制谈判中的障碍，也就不能取得谈判的胜利.
语言艺术是实施谈判战略的主要途径
谈判战略的实施，往往要借助于语言 .谈判战略的实现，也
来，才华使谈判战略如鱼得水，运用得更完美 ^
语言艺术是处置谈判中人际关系的关键
在商务谈判中，双方人际关系的变卦，主要通过语言交流，都是表达自己的愿望和要求的 .只有台
理运用语言艺术，使原本双方纷歧致的目的表达地一致或许接近一致，谈判才能够更好的停止或完成 .

善于运用语言艺术的人懂得应用神色、手势或抑扬顿挫的语调等技巧来表达自己的思想和见地 .然则，不论如何运用，在商务谈判中都必需遵守一些根本的原则，否则只会过犹不及 .
这些根本的原则包括客观性原则、针对性原则、逻辑性原则、隐含性原则、标准性原则和说服力原则等 .
3商务谈判中的有声语言

听是我们了解和掌控对方观念和立场的主要手段与途径，只有学会了解和剖析对方的谈判语言，我们才华知道对方的态度，以找到相应的对策，寻求最有利于我方的谈判战略，因此要学会倾听对方的谈判语言.“听”的技巧主要有：
第一，避免“开小差”，专心致志、集中精神地倾听；
第二，通过记笔记来集中精神；
第三，在专心倾听的根底上有鉴别地倾听对手发言，去粗
取精、去伪存真、抓住重点；
第四，克制先入为主的倾听做法；
第五，发明良好的谈判环境，使双方能够愉快地交流；
第六，注意不要因轻视对方、抢话、急于反驳而保持听；
第七，不成为了急于判断而延误听；
第八，听到自己难以应付的问题时，也不要不闻不问 ^

商务谈判中提问的方式有以下几种：廓清式提问、强调式提
I可、探索式提I可、直接式提I可、强迫选择式提I可、证明式提