文档介绍：迪士尼市场研究计划书一. 前言在迪士尼的 4 个海外分号中, 目前只有东京迪士尼的盈利是最好的,从 1983 年开业至今的 26 年间,年年盈利;巴黎迪士尼经过多年亏损后,终于在 2008 财年盈利约 1620 万元人民币;而香港迪士尼虽然并没有对外界公布过盈利状态,但外界估计其从 2005 年9 月开园以来, 已经连续三年亏损。即使如此, 迪士尼公司仍然可以从香港迪士尼获得管理费以及经营酒店的收益等, 香港特区政府方面却背负沉重的亏损包袱。香港特区政府的投资,预期最理想可在 202 9 至 2030 年达到收支平衡, 但若旅游业发展未如预期, 需至迪士尼开幕后 40 年,即在 2044 至 2045 年度才有望回本二. 研究目的从文化本土化程度、营销策略( 4P )、两个方面分析香港迪士尼乐园经营不甚理想的原因,并针对这些不足之处提出营销建议。具体为: (1 )香港迪士尼乐园在进行本土化过程中遭遇了那些困难(2 )香港迪士尼乐园在产品、价格、促销、渠道的营销策略上出了什么问题三. 研究内容(一)迪士尼乐园消费者的统计资料 1. 目标消费者的年龄、 2. 目标消费者的国籍(二)迪士尼乐园本土化的程度和被顾客接受的程度 1. 迪士尼乐园的知名度 2. 有多少消费群体去过香港迪士尼 3. 了解香港迪士尼的媒体方式(三) 香港迪士尼乐园旅游产品满意度 1 .香港迪士尼乐园的服务 2 .香港迪士尼乐园的环境 3 .香港迪士尼乐园的餐饮 4 .香港迪士尼乐园的住宿 5 .香港迪士尼乐园的规模(四)香港迪士尼乐园的价格满意度(迪士尼门票价格) ( 五)香港迪士尼乐园的促销手段 1 .动画人物吸引 2 .广告和明星效应 3 .打历史文化招牌 4 .推出低价门票等一系列优惠活动(六)香港迪士尼乐园的营销渠道 1 .与内地旅行社合作 2 .采用长渠道的分销方式在互联网、飞机和火车等地设立售票点。 3 .利用与一些商场和媒体合作的机会承揽一些家庭旅游团四. 研究对象及抽样迪士尼乐园属于旅游产品, 是以电视动画的卡通人物为背景打造的一座主题公园, 只有被动画所吸引的群众才有可能成为我们的顾客和潜在顾客, 只有符合一定的年龄特征并所处家庭的收入条件达到一定标准的人才会创造有效需求, 因此我们的研究对象可以定义为是想去迪士尼乐园的所有人。研究对象组成及抽样如下: 1 .从没有去过的,又想去迪士尼乐园的人群 2. 已经去过香港迪士尼乐园的人群 3 既去过香港迪士尼乐园又去过东京迪士尼乐园的人群迪士尼乐园样本要求: 1. 家庭成员中没有人在与迪士尼主题公园有关的单位工作。 2. 家庭成员没有人在市场研究公司工作。 3. 家庭成员没有人在广告公司工作。 4. 家庭成员没有人在最近半年中接受过类似的市场研究测试。五. 市场研究方法㈠调研总体想去香港迪士尼的所有家庭㈡抽样框架以网络中每个 QQ 户主的 QQ 号码作为抽样框架㈢确定抽样单位每一位 QQ 用户㈣确定样本容量 1. 首先确定 X 精确度 2. 通过网上统计局资料获得经验的の 3. 在不重复抽样的情况下 N=(z^2- の^2)/ X^2 ㈤选择以网络问卷调研为主的分层随机抽样 QQ 好友的年龄按一定梯度分为六个层次,因为不同年龄阶段的人可以代表这个时代对迪士尼乐园不同的看法第一层 20岁以下第二层 20~30 岁第三