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毕业论文(设计)手册题目影响我国导游素质的环境因素系院旅行社管理系专业导游班级 07导游5班学生吴倩倩指导教师卢爱英浙江旅游职业学院教务处制名人堂:众名人带你感受他们的驱动人生马云任志强李嘉诚柳传志史玉柱2010 年 5 月 30 日目录第一部分毕业论文(设计)任务书....................................................... 1 第二部分毕业论文(设计)开题报告................................................... 2 第三部分毕业论文(设计)正文........................................................... 6 第四部分毕业论文(设计)答辩资格审查表....................................... 9 第五部分毕业论文(设计)答辩记录................................................. 10 第六部分毕业论文(设计)成绩评定表及评语................................. 11 第七部分毕业论文(设计)辅导记录................................................. 12 1 第一部分毕业论文(设计)任务书专业导游班级 07导游5班学生姓名吴倩倩一、论文选题方向:影响我国导游素质的环境因素二、主要参考资料 1. 张力仁:《导游业务》,高等教育出版社,2003年8月第一版 2. 叶萍:《树立牢固的服务意识是旅游职业道德教育的重心》,福建地理2003年8月第一版 3. 欧阳莉:《导游素质论及管理对策》,湖南社会科学,2005,6 :《加快建设高素质导游的途径》,集团经济研究,2007,1 ,谢兆元:《试论高素质导游队伍的建设》,价格月刊,2004,11 ,詹兆宗:《我国导游从业及薪酬、保障制度研究》,中国旅游出版社,2008,9 :《导游管理浅议》,旅游调研,2005,3 三、论文的主要内容:随着社会的发展,旅游业已成为全球经济中发展势头最强劲和规模最大的产业之一。导游则是旅游资源和旅游者沟通的桥梁,是旅游产品质量得以实现和保证的关键环节。目前我国导游人才素质偏低已成为制约旅游业健康发展的重要因素。然而导游是旅游行业的灵魂,根据现状分析,来探究改善导游素质的对策。从游客的角度出发,建立一个较全面的评价导游服务质量的科学体系,从而培养一支市场需要,优秀的导游队伍。四、毕业论文进度安排: 第一阶段:选题开题阶段:09年12月20日至09年12月30日; 第二阶段:搜集材料、编写提纲、写出初稿:10年1月 1 日至10年4月30日; 第三阶段:定稿与答辩阶段: 10年5月 1 日至10年5月30日; 五、毕业论文工作期限: 任务书发给日期 2009年10月20日论文工作自 2009 年10月20日至 2010年5月 30
日学生吴倩倩指导教师卢爱英系主任金文霞 2 第二部分毕业论文(设计)开题报告题目名称影响我国导游素质的因素开题日期 09年12月20日要求:开题报告要求