文档介绍：海尔中国造
21世纪最佳企业管理典范
2002/9 时报出版颜建军胡泳着
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正大光明公正無私
海尔简史
1984年成立.
从单一冰箱发展到拥有八十六类,一万三千多个规格的产品群.
在全球有7个工业园,46家工厂,15个设计中心.
营业额从亏损147亿人民币,成长至2001年,营业额为602亿人民币.
2000年品牌价值320亿人民币.
产品已出口至世界一百六十多个国家或地区.
正式被写入哈佛案例的大陆企业.
十六年来,平均年成长率80%,被美国「家电」杂志评为全球家电业成长速度最快的企业.
中国造P008推荐序
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张瑞敏谈领导
员工的素质就是领导的素质;
你可以不知道下属的短处,却不能不知到下属的长处;
部属的素质低不是你的责任,但是不能够提升部属的素质,却是你的责任;
只有落后的主管,没有落后的部属.
海尔中国造P011-012 推荐序
正
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正大光明公正無私
张瑞敏谈领导
最好的人才机制是
「赛马而非相马」.
管理者最重要的一项责任就是创造出能让员工发挥的舞台,以激励员工发挥其潜能,追求创新与卓越.
海尔中国造P011-012 推荐序
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张瑞敏谈人才
海爾海尔中国造P011-012 推荐序
1998年,张瑞敏在哈佛演讲的开场白
「在大陆的环境下,关键是要让
每个人,创造一个发挥个
人能力的舞台,这样,就永
远能在市场上比对手
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张瑞敏的逆向思考
张瑞敏的人本哲学,或许可视为逆向思考,
当他碰到问题时, 他不是把手指头指向别人,而是指向自己,并给自己挑战,追求突破.
海尔中国造P012 推荐序
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正大光明公正無私
观念革命
张瑞敏说:「我经常思考这样一个问题,大陆改革开放为海尔最本质、最核心、最打动人的东西是什么呢?想来想去,我认为就是四个字:
观念革命. 」
海尔中国造P022
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哈佛的案例教学
采用案例教学是哈佛商学院的传统与特色,据说案例讨论源于苏格拉底与弟子的交谈.
这种方法的目的是启发学生的智能,重要的是学生是否对问题进行了认真的思考.
它对教师和学生同样富于挑战性.
海尔中国造P022
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正大光明公正無私
企业文化
数十年来,影响美国企业发展的重要因素是什么?这是哈佛商学院一直在研究的课题.
藉由对美国二十二个行业中挑选出来的两百零七家公司进行调查研究,哈佛的研究人员得出两个结论:
企业文化对企业的长期经营业绩,具有重大的作用.
企业文化在下一个十年内,很可能成为决定企业兴衰的关键因素.
海尔中国造P023
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海尔成功的八大秘诀
「要嘛不干,要干就要争第一」追求卓越的企业文化.
「明天的目标比今天更高」--日清日高的素质管理.
「人人是人才,赛马不相马」--在行动的人才观念.
「先谋势,后谋利」----------高标准的品牌方针.
「否定自我,创造市场」---------以变制变的创新策略.
「卖信誉而不是卖产品」----------真诚到永远的服务.
「内有文化,外有市场」-----吃「休克鱼」的扩张方式.
「国门之内无名牌」-----------先难后易的国际化战略.
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