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流程图绘制标准-流程图高级教程.doc

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流程图绘制标准-流程图高级教程.doc

上传人:艾米 2022/4/20 文件大小:3.18 MB

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文档介绍

文档介绍:流程图绘制标准-流程图高级教程
前提:
绘制VISIO流程之前,必须对流程有一个准确、全面的描绘,理清流程思路。
•怎么开始?由谁开始?
•有哪些部门或岗位参与?
•有哪些需要决策或判断的环节?
分隔符图例
使用说明:
用来将当前所绘制的流程划分为几个清晰的阶段。
页内连接
形状:
页内连接图例
使用说明:
当页流程图内,用来连接两个跨度较远的活动,形状内输入字母A,B,C,… … ,成对使用。
批注
形状:
批注图例
使用说明:
用来对某个活动进行一些解释;
关系和
形状:
关系和图例
使用说明:
用来表示两个或多个活动必须同时执行。
关系或
形状:
关系和图例
使用说明:
用来表示两个或多个活动可执行其一。
流程驱动和流程输出
将当前流程的上游流程和驱动文档放置于流程驱动栏中,与当前流程的第一个活动相连;
将当前流程的下游流程放置于流程输出栏中,与当前流程的最后一个活动相连。
流程编码原则
分类原则
根据流程具有层次性的特点逐层进行编码,体现流程之间的层次关系。
编码格式
XXX — XX XX XX … …
N级流程编码
二级流程编码
三级流程编码
一级流程编码
连接符
所属模块
流程编码格式图例
说明:
所属模块名称:不限制位数,以实际模块名称为准,例如FI、SD;
连接符:中间线,而非下划线;
各级流程编码均为两位,不满10的空位也应以0补齐。
流程编码示例
示例:财务凭证修改及冲销流程编码为:FI-。
释义:FI表示财务会计模块,。
流程图总体要求
使用VISIO绘图软件的垂直跨职能带模板绘制流程图;
为便于浏览,一页流程图中活动框的数量一般不应超过20个(若流程层级划分合理,一个流程的活动一般可以控制在20个以内),保证一页流程图在A4页面范围内能清楚显示,否则可分页绘制,但为了保证流程图的可读性应尽量避免分页;
在一个流程图内每个职能带的标题应是唯一的,职能带标题的命名格式为“单位名称+职位名称”(若流程只涉及一个单位,则单位名称可省略);
流程图内文字采用宋体;流程标题采用14pt字体、加粗、左对齐;职能带标题采用12pt字体、中间对齐;其它流程图正文内文字采用8pt字体;
尽量避免交叉线、有时可以适当合并以求简单明了;
在保证能体现流程活动先后顺序的前提下,活动框的排列应尽量紧凑。
流程图形状大小一致,统一字号。流程图是由点和线组成的面。要画出规范的路程图,最基本的就是流程图的形状要统一。
流程图的命名要使用主谓结构,如“设备购买流程”。
写清楚流程说明的流程的目的、适用范围、职责分工
尽量表达出流程的六要素
六要素:主推部门和协助部门、关键控制点、输入、输出、主要负责人、运行时间
由于这些信息量如果比较大的话,流程图中一般只表达①②④要素的相关信息,其他内容可以在流程说明文件里进行说明。但是流程绘制过程中,绘制人员一定要时刻考虑六要素的内容。
流程图示例
经销商监控考核流程
流程图范围、目标和管理要求
流程范围:本流程适用于规范对经销商的监督考核过程
控制目标:
1、确保经销商考核体系规范,有明确的评价指标和考核过程
2、明确制定考核体系和执行考核过程中各部门的职责
3、确保考核过程公正公平,有效加强对经销商的管理,降低成本

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流程图详细说明
编号
活动名称
活动说明
输入文档
输出文档
责任部门
参考时限(天)
流程重点关注考核点
10
起草经销商评价体系
起草经销商评价体系,包括评价指标、评价方法等,经总经理通过
经销商评价体系草稿
营销总公司
5
体系的完备性
20
审核经销商评价体系草稿
总裁审核经销商评价体系草稿
经销商评价体系草稿
经销商评价体系
总裁
1
30
下发经销商评价体系
下发经过总裁审核的经销商评价体系
经销商评价体系
营销总公司
1
40
提供经销商生产、供货、售后等情况报告
根据评价要求汇总各种相关信息
经销商评价体系
经销商活动报告
营销总公司
3
报告的完备性
报告提交响应时间