文档介绍：保险发卖(fā mài)人员工作总结
尊敬的指导和同志们：
除夜师好！
我于200*年6月任小我营业部司理，两年来，在省公司党委、总司理室的准确指导下，在机关遍地室、市分公司的鼎力支撑下，较好地完成了各项工作使命，保险公司小我问题上煞费了心思。200*年的步队是在前几年营业规模急速扩张时成立起来的，因为人平易近银行七次降息，保险条目由储蓄型向保障型急速转轨，营业员和客户心理筹备缺乏，营业员的业绩急速下滑，收入除夜幅下降，步队呈现了很是不不变的状况。那时感应有千斤压力，面临近况做了以下几个方面的工作：
一是周全理解环境。到任的第三天便带着工作组下下层，深化一线和营业安员面临面扳谈。数十天的查询拜访研究根柢摸清了影响步队不变的六除夜成分即政策棚架、行政干涉、条目单一、宣传不力、奖罚不分、轨制不严等。
二是有的放矢。按照上述问题，经总司理室赞成，火速召开代办代办署理人打点工作会议，传递环境、研究对策。各级公司按照各自存在的不合问题，有针对性地进展解决，并指出了严酷按照"根柢法"处事，使营销团队的打点走上轨制化。200*年6月，按照市地的工作环境和全系同一年多的思惟和轨制的筹备和成熟环境，省公司下发文件，断定废止了各市地自行的"根柢法",到2021年末全拾根柢法"到达了相对的同一，为施行新的"根柢法"打下了坚实的基矗同时就营业员的相关待遇和奖励问题，省公司连发了相关文件，我部又构成工作组两次进展巡回穿插查抄，催促落实，有些问题会同省公司财政部分也有用地获得了落实，在营业员傍边引起了强烈反应。这时代还借助奉行"两个标准",增添了勾当量，加之后来新险种的上市，业绩攀升，收入增添，步队不变，工作获得了有用解决。3、标准行为、奖惩明晰：步队不变不克不及一味姑息姑息，
一方面准确指导(zhǐdǎo)，下发了营业员行为操守和违规违纪处分体例；
一方面又对于不良行为断定进展措置。出格在200*年下半年竞争最为狠恶的时辰，对一些人扭捏不定、离心离德，实时提出了"讲清短长、诚心挽留、热情欢送、不再领受"的应对策略，起到必然的不变传染打动。后来一些人到同业公司一段时辰后又想回来，按照形势改变又提出"可以领受",对极个体人坚持拒收。如许有张有驰、区别看待的策略，在最狠恶的人才竞争时段起到了首要传染打动。
4、亲情打点。两年来，独霸各类时机和前提同全系同一半以上的营业员直接碰头和交流。任何时辰都以一个兄弟般的身份和亲情看待营业员，最普及地向他们传承公司的文化、不美观不美观念和开展前景，结下了艰深深挚的友情，树立(shùlì)了超卓的公司形象。这一切也在步队打点中也起到了很是首要的传染打动。
5、抓好三支步队，即组训讲师步队、主管步队、精英步队，经由过程有用的工作，今朝有组训200多人、讲师90余人、高级主管75人、中级主管680人、发卖精英近千人。
四、抓紧抓好教育操练工作，为营业开展和步队打点创作创造有用的保障系统。
三是讲师培训。为了使培训轨制化、系统化、标准化，同时也为了节约培训本钱，颠末两年的竭力，已成立起省聘讲师47人、省聘见习讲师56人的专兼职讲师步队，这项工作走在了全系统前列。四是打点人员的培训，协同人事部、教育培训部和信息部，先后举办了不合类此外打点人员培训班，使全省营销打点人员的综合本质获得了有用的进步。
五、抓好