文档介绍：企业基层主管素质与素养提升培训
企业管理的三个阶层
基层
中层
高层
计划、执行
组织、协调
领导、决策
战略执行
管理执行
基层主管常犯的错误
不理性
A 结帮拉派
B 刚愎自用
C 傲上辱下
D 一意孤行
2 不感性
A 过分自我
B 少人情味
C 不善于激励
D 少聪明才智
3 不专业
A 不懂装懂
B 乱指挥
C 不学习
D 乱下结论
4 不稳重
A 处事随意
B 少包容心
C 遇事冲动
D 不计后果
成功基层主管必备的六种工作心态
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基层主管对工作六大正确认知
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1 明确理解工作要求
A _________ E __________
B _________ F __________
C _________ G __________
D _________ H __________
基层主管理执行工作技巧
基层主管理执行工作技巧
2 工作分解与说明
A ______________________
B ______________________
C ______________________
D ______________________
E ______________________
F ______________________
G ______________________
H ______________________
基层主管理执行工作技巧
3 工作分配与协调
A 考虑员工所需技能
B 考虑员工之品质意识
C 考虑员工成熟度
D 不符要求员工之处置
E 部门内协调
F 跨部门协调
基层主管理执行工作技巧
4 工作协助与督导
A _________________
B _________________
C _________________
D _________________
E _________________
F 工作过程及已处理问题的效果追踪
5 对下属工作考核
A 工作完成准时性
B ____________________
C 所耗资源成本与标准差异
D _____________________
E 工作态度之积极/主动性
F _____________________
G 工作过程中的进步与成长
基层主管理执行工作技巧