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护理质控工作计划.docx

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文档介绍

文档介绍:护理质控工作计划
护理质控工作安排1
  一、加强细微环节管理,培育良好的工作****惯。
  细微环节确定质量,妇产科随机性强,平常工作****惯差,做护士长忙于日常事务,疏于管理,20xx年将把精力放在日常质控工作,从小事抓起,将质控工作贯穿提出改进措施。
  9、每月进行基础护理操作培训,加强护理人员正规操作,并进行考核,刚好发觉操作中的问题并刚好订正。
  10、各班护士每班对医嘱进行查对,护士长每周进行大查对,以保证正确执行医嘱。
  11、办公护士每日对护理文件书写进行检查,出院病历有质控护士初审,护士长最终复审后交病案室。
  12、建立护理平安管理,每月进行护理平安学问培训,讲解院内院外护理平安问题,以强化护理人员平安意识,并健全平安预警工作,刚好查找护理平安隐患,实行每周重点查找平安问题,并进行分析,提出改进措施。
  护理质控工作安排3
  一、指导思想
  以中国特色社会主义理论为指导,坚持依法执业、科学发展、以人为本的观念,一心一意为患者服务,患者的满足就是我们恒久的追求为服务宗旨。以护理人员三基三严培训、护理质量管理,把我院护理队伍建设成一支服务素养高、业务实力强、团结协作精神好、深受患者欢迎的护理团队。
  二、工作目标
  1、工作质量指标:
  ①器械消毒合格率100%.
  ②抢救器械完好率100%.
  ③基础护理合格率≥90%.
  ④整体护理开展≥90%.
  ⑤危重患者护理合格率≥90%.
  ⑥护理技术操作合格率≥95%.
  ⑦年褥疮发生数≤1%.
  ⑧护理文件书写合格率≥95%.
  ⑨护理事故0。
  ⑩卫生管理:病室走廊干净、整齐,玻璃光明,厕所无异味。
  2、护理服务:
  ①患者对护理人员满足度≥95%.
  ②被服管理:实行护理员专人管理,被服干净无破损,刚好更换。
  三、工作任务
  1、把改善服务看法、提倡主动微笑服务做为护理工作重要内容之一,抓紧抓好。
  2、接着抓好护理工作质量与持续改进,把好环节质量关,严格执行“三查、八对、一留意”,把细微环节管理作为20xx年护理质量管理重点内容之一,仔细落实各项规章制度,严格技术操作规程,强化护理人员平安意识,杜绝护理事故发生,把护理差错降低到最低程度。
  ①严格执行长巡查制度,每周巡查,发觉问题刚好解决。
  ②科内每月组织业务学****护理查房、质量考评一次,对存在问题,召开质量分析会,查找缘由,刚好解决。
  3、强化护理人员的素养以及基本技能训练。
  ①加强长技能培训,使长对25项技术操作娴熟驾驭,以点带面,带动全科同志,重点科室根据护理部支配组织科室人员进行技术操作培训,使她们娴熟驾驭本科室常用技术操作技能,努力做好科室工作,详细内容详见业务学****培训安排。
  ②长组织科内人员进行技能培训并考核。
  4、加强平安管理
  ①危重病人管理:特护病人要设立专护,制定护理安排并实施;一级护理病人要记特护记录单,病情危重者制定护理安排,每班记录病情;二级护理每周记录2-3次。
  ②压疮管理:对长期卧床病人,要定期翻身、按摩,实行相应措施预防压疮的发生。
  ③防止跌伤:对行动不便的病人,帮助患者进行各种医技检查,烦躁担心者,加床档并留陪人,实行爱护性措施,防止跌伤。
  ④每月上报差错一次,并组织分析探讨,制定改进措施。
  5、加强消毒灭菌工作,防止院内感染。
  护理质控工作安排4
  为仔细实行20xx年医院工作重点,围绕“以病人为中心,以质量为核心”,全面实施ISO9001—20xx质量管理标准,不断加强护理工作的科学化、标准化管理,促进护理质量全面提高,实现“为病人供应优质平安的护理、精益求精地护理工作”这一服务目标,依据护理部有关精神,结合我科实际状况,制定护理管理目标及安排如下:
  一、更新护理管理和服务理念,提高护理质量。做到以人为本,注意人性化服务,深化开展好“病人满足在科室”的活动。严格执行爱护性医疗制度,随时为病人着想,对病人的病情、手术效果、手术并发症等不加以随意评断,削减病人的心理负担。切实转变服务理念和工作模式,保证以护理工作状态为病人服务,满意病人一切合理的需求,为病人创建温馨舒适的住院环境,达到病人对护理工作满足度≥95%.工作中注意加强与医生的沟通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,不断提高内部服务质量,以便更好的协作治疗,达到临床医生对护理工作满足度≥98%.
  二、加强护理质量平安管理,保证年事故发生率为零。制定严格的科室规章制度,定期组织差错事故探讨分析,针对反复出现的问题提出整改看法,杜绝差错事故的发生。利用晨会、护理业务学****等多种形式增加护士的服务意识,做到主动服务,热忱