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3 / 17商务礼仪心得体会交流(精选多篇)
往的时候，讲究商务礼仪一是和交往对象划清界线；二是维护企业形
象。特别是庆典、仪式、商务会议、谈判等。三是涉外交往。涉外活
动中，必须讲究商务礼仪，这已经是一个国际惯例。很多学员的分
歧，也就是混淆了相关礼仪规范的应用范围。比方说，商务礼仪中提
到男性着装的“三一”原则，如果换到了追求“个性化”的社交场
合，肯定是行不通的。所以，作为讲师如果不理解这一点，不仅讲不
好礼仪，甚至给学员带来了更多的困惑。
第三篇：商务礼仪心得体会
《商务礼仪》观后感
通过商务礼仪的培训，学****到了“有所为有所不为”。一个人的
形象体现的是个人素质、企业形象、产品形象、服务形象，上升到国
际还代表着地区形象、国家形象。一个人的形象，它是宣传，是效
益，是服务，是生命。孔子说“不学礼，无以立”。要得到立身之
处，要学“礼”，想要在社会立足，尤其是现在这样一个讲求礼仪的
社会环境下我们更应该注意自身修养的提高，要以尊重为本，且善于
表达，形式规范。孟子说“仁者爱人，有礼者敬人。爱人者人恒爱
之，敬人者人恒敬之”。良好的礼仪可以赢得同事的尊重，赢得朋友
的关心，赢得陌生人的友善。
礼仪不仅仅是礼貌就可以的，它还是源自我们内心的真诚，当我
们真正关心别人，真正善待别人，在意他人的尊严，那就是对别人最
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好的尊重。通过这次的培训，从服饰礼仪、乘车礼仪、电话礼仪、握
手礼仪、递名片礼仪、座次礼仪等一系列日常生活的礼仪交往中学****br/>到了商务礼仪的真谛和自身在交往上欠缺。
所以要学****商务礼仪的 3a 原则：accept，接受对方，不要为难对
方 ， 不 要 让 客 人 难 堪 ， 不 要 以 自 己 的 主 观 意 见 看 待 他 人 ；
appreciate，欣赏对方，即尊重对方，懂得欣赏对方的人实际是在欣
赏自己，是自信的表现； admire，赞美对方，赞美是一种风度，是一
种气魄。
所以要学****商务礼仪在沟通上“六不谈”，在跟客人打交道上的
“四不用”，在职场着装的“六不准”，也要学****着装的“三色原
则，三一定律，三大禁忌”。尽量的完善自己，在人际交往上
我觉得商务礼仪是一门艺术，在商务交往中无处不在，讲究商务
礼仪，不仅仅是表面文章，实际上是一个人、一个企业的生存之道，
立足之本。在以后的商务交往中，应该学好礼仪，并且真正用好礼
仪，为自己、为团队、为企业做好自己。“千里之行，始于足下”从
现在开始要求自己规范自己。
我觉得学****商务礼仪，其实是会让人受益终身的一件事情。因为
没有哪一项工作是不需要接触外界的，也没有哪一份职业是不用和人
打交道的。每当我看见或得到文雅得体的礼仪时，心中就会有敬重的
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感觉。通过学****知道了礼仪是一个人综合素质的体现，更代表一种
道德，一种形象。
第四篇：商务礼仪心得体会
商务礼仪实训心得体会
通过为期一周的商务礼仪实训，我对商务礼仪有了全新的理解和
认识。
在商务礼仪实训中，我掌握了商务沟通中的职业形象塑造，商务
活动礼仪，商务沟通中的日常礼仪，商务沟通技巧，招聘与求职礼
仪，演讲礼仪，会议组织礼仪，商务谈判礼仪及跨文化沟通礼仪。
我还了解到，商务礼仪的核心是一种行为准则。是公司或企业的
商务人员在商务活动中，为了塑造良好的个人和组织形象而应当遵循
对交往对象表示尊重与友好的规范或程序。它是一般礼仪在商务礼仪
中的运用和体现。
商务礼仪多我们的人际交往与沟通起着重要作用。从个人角度
看，有助于提高人们的自身修养；有助于美化自身，美化生活；有助
于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系；有助于净化社会风
气。从团体角度看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业