文档介绍：SWOT分析
机会
黄岛区中小企业数量增加迅速。
近几年随着中国改革发展的不断深入和市场经济的快速发展，青岛的中小企业数量不断高速增加，成为支撑青岛市经济发展的重要力量，而黄岛作为青岛近几年的重点开发城市，更是吸引了大量的中小企业
SWOT分析
机会
黄岛区中小企业数量增加迅速。
近几年随着中国改革发展的不断深入和市场经济的快速发展，青岛的中小企业数量不断高速增加，成为支撑青岛市经济发展的重要力量，而黄岛作为青岛近几年的重点开发城市，更是吸引了大量的中小企业入住，据不完全统计，黄岛的中小型企业的数量就达到了惊人的几千家，而这些中小企业由于资金不足，所以在接见客人或者企业内举办活动时就对中等价格的商务服务酒店有了很大需求，而圣客林就是以高服务，中等价格满足了他们的需求。
大众旅游时代到来，中薪阶层成为旅游的主力。
青岛市对于旅游业的大力扶持，是黄岛旅游快速发展，同时也使得旅行社迅速发展，使得酒店与旅行社的合作增多，使得酒店得到快速发展的机遇。
信息技术的快速发展，使得酒店运作效率提高。
中国石油大学等高校搬至黄岛，使得以学院为单位的小型事业单位团体数量增多，这些单位由于经费原因，在接待客人或者培训等活动中更需要中等价格但是设施齐全的商务酒店。
威胁
黄岛酒店数量快速增长，使得潜在竞争者数量增加。
随着黄岛企业和旅游业的迅速增长，使得黄岛市的酒店数量也迅速增加，酒店行业壁垒低，使得现有酒店的潜在竞争者增加。
物价上涨、人力成本增加导致酒店运营成本不断上升。近些年我国物价一直居高不下，不断上升，这使得酒店的原材料成本迅速上升，同时，我国劳动力素质的提高使得劳动力报酬也增加，使得酒店的运营成本迅速上升。
各大酒店制定针锋相对的营销策略，现有竞争已是很激烈。高端商务酒店，快捷酒店，经济型酒店等都发挥各自的优势拉拢客户使得客户数量减少。
优势
1．地理位置优势。从地理位置看，该酒店位于繁华的长江西路，周边有大型的超市、校园和居民区，特别紧挨黄岛汽车总站，客流量大，有利于酒店知名度的提升。
2．客源优势。该酒店位于建国大厦内部，该大厦里还是一些企事业单位的办公场所，可以充分挖掘这部分的客户，建立关系，通过一些营销手段，将他们成为自己的长期客户。
3．价格优势。圣客林酒店在提供高的服务水平的同时在价格方面确实处于中等阶段，所以在价格方面比同一级别的酒店有优势。
4．场所优势。有自己的停车场，方便顾客停车。这也是该酒店的一大优势，因为大部分来酒店入住的目标客户都会开车过来
5．成本优势。由于圣客林酒店是一个集餐饮、住宿、会议于一体的综合酒店，综合实力较强，在货物采购上有还价的能力，进而在价格方面有优势。
劣势：
1．没有独立的建筑，客户识别较困难。该酒店位于建国大厦20层到25层，上下是办公楼，人员比较杂，比较乱，并且在外面没有一个明显的招牌，导致顾客识别酒店困难。
2．竞争对手实力强。一方面附近的四星级酒店蓝海是一大竞争对手，蓝海酒店是一家连锁的四星级商务酒店，有自己的独立建筑物，装潢比较豪华，服务好，市场知名度相当高，并且有机场大巴；另一方面，东部有如家，七天等经济型酒店在争抢中低端客户，而且凭借连锁经营的优势，在成本控制方面要有很强的优势。
3．服务机制不完善。圣客林酒店经营时间不太长，还属于摸索阶