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价格最廉价承诺
沃尔玛市场比一般超级市场面积略大一些，每家平均约占地45000平方尺，经营商品品种齐全，举凡一个家庭所需要物品在这里都能买到，又称"家庭一次购物"。从服饰、布匹、药品、玩具、各种生活用品、家用电器、珠宝劳，是否可以在任何有空闲时间入店购物……这些问题也是评价一间商店好坏重要标志。
在沃尔玛，消费者可以体验“一站式〞购物(One—Stop Shopping)新概念。在商品构造上，它力求富有变化与特色，以满足顾客各种喜好。其经营工程繁多，包括食品、玩具、新款服装、化装用品、家用电器、日用百货、肉类果菜等等。
另外，沃尔玛为方便顾客还设置了多项特殊效劳类型：
免费停车：例如深圳山姆店营业面积12000多平方米，有近400个免费停车位，而另一家营业面积达17800多平方米沃尔玛购物广场也设有约150个停车位。
沃尔玛将糕点房搬进了商场，更设有“山姆休闲廊〞，所有风味美食、新鲜糕点都给顾客在购物劳顿之余以休闲享受。
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店内聘有专业人士为顾客免费咨询电脑、照相机、录像机及其相关用品有关情况，有助于减少盲目购置带来风险。
店内设有阑克施乐文件处理商务中心，可为顾客提供包括彩色文件制作、复印，工程图纸放大缩小，高速文印在内多项效劳。
一次购物满2000元或以上，沃尔玛皆可提供送货效劳，在指定范围内每次49元(因为商品价格中不含送货本钱)。
另外，深圳山姆店办理一切移动电脑售机业务，移动局销售所有机型。价格均比其他代办网点廉价100元；它还代理销售润讯通讯产品，代收各类机型台费，各种中文机、数字机均比市面其他润讯网点廉价50元。
在店址选择上，沃尔玛也以方便顾客购物为首要考虑因素。在美国，它触角伸向西尔斯、凯马特所不屑一顾偏远小乡镇。从明尼苏到达密西西比，从南加州到奥克拉荷马，沃尔玛无所不在。只要哪座乡镇缺乏廉价商店，沃尔玛就在哪里开业。
捐赠公益建立形象
沃尔玛为了向顾客提供更多实惠，而尽量缩减广告费用，为此它在促销创意上颇费心思，力争以最少投入获取最正确效果。但凡沃尔玛所促销商品总是能被一抢而空。在促销方式中，沃尔玛特别重视发挥活动行销(EventMarketin8)作用。例如，在纳布拉斯加州费尔佰利分店成立了一支“准确购物花车训练队〞，并组织参加了当地举行花车游行活动。所有队员都穿着沃尔玛制服，推着花车变换队形，在游行队伍中显得格外引人注目。为了给社区乏味枯燥生活增添些情趣，制造欢乐气氛，沃尔玛会经常性开展一系列户外大
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拍卖、乐队与马戏团表演，以吸引顾客前来购物。每年十月第二个星期六，沃尔玛都会在奥尼安塔分店停车场举行“吃圆月饼〞竞赛活动。这一活动吸引了许多来自其它州顾客前来参加、观看。新闻媒体采访报道更提高了该项竞赛以及沃尔玛知名度。另外，在沃尔玛公司股票上市时，曾邀请华尔街证券分析家与股东们泛舟溪流、露营湖畔。
尽管沃尔玛一再缩减其广告开支，但另一方面在对非盈利组织与公益事业(如学校、图书馆、经济开展团体、医院、医学研究方案与环保方案等)进展捐赠时，却不吝金钱，十分大方。
1983年以来，沃尔玛为美国各州“联合之路〞慈善机构捐赠了5200万美元。
乔治亚香山城分店举办了亲猪大赛为慈善机构募捐。
1988年以来，为协助各儿童医院开设“儿童奇迹〞电视栏目，沃尔玛筹集了5700万美元，是其中最大赞助商。
沃尔顿还积极资助公、私立学校，成立特殊奖学金，协助拉丁美洲学生到阿肯色州念大学。他还将自刨品牌“山姆美国精选〞商品营业额一定比例捐作奖学金，提供应研究数学、科学与计算机学生。
细分市场全面覆盖
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西尔斯公司是全球大宗邮购与零售业始祖，创立于1886年。在1992年以前，它一直保持着零售业之冠地位。它在美国普及度令人吃惊——美国平均每10人中就有8人一年至少去西尔斯购物一次。西尔斯所走商品路线，一向是以中下阶层为消费诉求对象。它一个主要卖点与沃尔玛一样，就是商品价格低廉。但进入90年代以后，西尔斯零售业危机四伏，到1992年就已经为只有几十年历史沃尔玛所赶超，为了公司生存与开展，西尔斯不得不改变经营策略，把注意力转移到保险业、不动产业、金融业与信用卡业，进展多角化经营。那么为什么在零售业战场上沃尔玛得以战胜稳居霸主地位多年西尔斯
沃尔玛在品牌经营策略上，选择了多种零售形式以针对不同档次目标消费者。正是由于沃尔玛全方位出击、抢占了高、低档市场，所以沃尔玛取代了曾经风行整个美国西尔斯，成为零售业第一品牌。
二战后，消费者构造层次就开场了不断变化。原来中下阶层已逐渐分化为“中上〞与“下〞两个阶层。沃尔玛针对这一变化