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移动互联网营销综述
姓名
〔xx大学工商管理学院，企业管理专业〕
1 营销思想演变及开展
在营销学领域，随着市场环境变化以及信息技术持续创新，营销理念与方法也在不断更新，从最初简单以产品为中心营销理念渐渐地竞争力、拓展销售渠道、增加用户规模新手段，并受到越来越多企业关注。由于具有移动终端用户规模大，不受地域、时间限制，移动营销以其快捷、低本钱、高覆盖面特点与优势迎合了时代潮流与用户需求，成为新财富时代一个重大机遇与挑战。
拉近企业与客户关系
企业通过把自己产品、效劳植入到客户手机里面，可以是App，也可以是公众平台，也可以是企业版微字头东西，植入之后，企业就可以即时与目标客户互动并获得他们信息，也随着与他们互动进一步加深，客户对于企业信任不断增加，关系不断加深[[] 李国建著. 移动互联网营销 企业快速转型与升级秘笈. 北京：***出版社, .
]。
O2O运营模式
移动互联网营销不再是传统互联网线上对线下单向营销，而是线上线下联动营销，而且这个联动是相互，双向。这个特征使得移动互联网营销营销模型与传播模型都是循环，即成交从营销完毕变成了营销第二次开场。
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3 相关文献综述
基于移动互联网营销环境下消费者行为研究
消费者承受行为〔态度〕研究
面对企业或广告主向移动终端投放营销刺激〔如弹窗广告〕，不同用户态度或关注程度必然存在差异。许多学者(Gefen et al[[] Gefen, D., Karahanna, E., Straub, ., 2003. Trust and TAM in online shopping: an integrated model. MIS Q. 27 (1), 51–90.
]., 2003; Hsu et al[[] Hsu, M.-H., Yen, .-H., Chiu, .-M., Chang, .-M., 2006. A longitudinal investigation of continued online shopping behaviour: an extension of theory of planned behaviour. Int. J. Hum. Comput. Stud. 64, 889–904.
]., 2006; Wu and Chen[[] Wu, I.-L., Chen, J.-L., 2005. An extension of trust and TAM model with TPB in the initial adoption of on-line tax: an empirical study. Int. J. Comput. Stud. 62(6), 784–808.
], 2005；Grant and O' Donohoe, 2007; Tao Gao[[] Tao (Tony) Gao Fareena Sultan Andrew J. Rohm, (2021),"Factors influencing Chinese youth consumers' acceptance of mobile marketing", Journal of Consumer Marketing, Vol. 27 Iss 7 pp. 574 - 583
] et al., 2021; Alicia[[] Alicia Izquierdo-Yusta, Cristina Olarte-Pascual, Eva Reinares-Lara, 2021 . Attitudes toward mobile advertising among users versus non-users of the mobile Internet, Telematics and Informatics, 32(2): 355-366.
] et al., 2021 )通过建立因果模型，探索移动互联网广告用户承受行为〔mobile advertising adoption/acceptance〕影响因素，其中，Grant与O' Donohoe指出，客户对移动互联网营销载体〔如APP〕信任程度、对个人隐私等方面顾虑、以及其所感知到被侵扰程度，是移动互联网营销传播主要阻碍因素。Tao Gao与Fareena Sultan〔2021〕等人运用实证模型，证明消费者对移动互联网广告承受程度主要取决于其提供信息意愿强度〔likelihood of providing information〕、查看营销内容可能性〔likelihood of acces