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**企业培训指导方案
为了进法。
(十)培训的教师
根据培训的目的和要求进行选择,可内部选拔,可外聘。
三、企业管理人员的培训设计
(一)管理人员的层次等级
管理人员有等级之分,不同等级的能力要求不同,教育目的和要求不一样,培训的具体内容也不一样。
1、高层管理人员。高层管理人员是企业的掌舵人,他们应该具有广阔的视野,能系统地把握当今全球的社会、政治、经济形势;具有洞
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察力,能洞察企业内外部各种影响因素;要有全局的战略眼光,能对企业的战略目标和方针进行创造性的规划、决策和控制。
2、中层管理人员。中层管理人员是指企业各级职能部门管理人员,他们承担着企业日常经营活动中的各种职能工作的具体计划、组织领导和控制工作,是企业的中坚力量。
3、基层管理人员。基层管理人中是指在企业生产、销售等经营活动一线招待管理职能的直接管理人员,包括在生产一线中起监督、指导作用的监工和领班等。他们与一线操作员工最接近,其管理水平直接影响到企业员工的各级性和对企业的忠诚度。
(二)、管理人员的技能组合
不同层次的管理人员所应具有的技能要求是不同的,各级管理人员能力的最优化组合和各级管理人员应具备的能力组合,如表所示:
管理人员技能组合表
管理人员
能力上的侧重要求
应具备的能力组合
高层
%
%
%
洞察力、决策能力、创造能力、统筹能力、批判能力、个人品德、自我控制力、自我学****力、概念思维、战略眼光、团队领导、发展他人的能力等。
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中层
%
%
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判断能力、领导能力、协调能力、沟通能力、专业能力、目标设定能力、业绩考核能力、教练与咨询能力、解决团队问题的能力、向高层经营者提供住处的能力等
基层
%
%
%
经营管理的基本内容和沟通方式、专业能力、计划能力、指导能力、沟通能力、理解能力等
1、专业技能是指对生产产品或提供服务的特定知识、程序和工具的理解和掌握;
2、人文技能是指在组织中建立融洽人际关系并作为群体中的一员有效工作的能力;
3、理念技能是指从整体把握组织目标、洞察组织与环境的相互关系的能力。
(三)、企业管理人员的培训内容
1、企业管理人员的基础培训
培训目标
培训内容
相关课程
1、
岗位工作会议组织能力,进行岗位开发的能力,开展团队活动所需的知识、信息等
知识补充与更新
领导理论与实务、各种企业制度的比较等。
2、
技能开发
广告决策与技巧、用户满意度调查方法及其在企业管理中的应用等。
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3、
观念转变
企业竞争的新战略——动态联盟,未来的管理、企业家精神及管理伦理问题等。
4、
思维技巧
企业战略思考的技巧与战略管理。
2、企业中层管理人员的培训。中层管理人员的培训目标主要有:提高其胜任未来工作所必需的经验、知识和技能;使其能够适应不断变化的环境;能够宣传和深化企业的完旨、使命、信念、价值观和管理文化;培养个别骨干分子成为企业未来高层管理人员的接班人。
3、高层管理人员的其他培训方式。高层管理人员培训的主要方式有在企业内部进行教育培训,如在公司内部如开学****研讨会;参加公司外部的各种研讨班;到国内外高等学校的工商管理学院进修;到子公司实****获得作为领导者的决策体验;中层管理人员培训的主要内容是开发任职能力,使其能够认清企业内外形势的发展,提高业务决策能力、计划能力,深刻理解现代经营管理体系和经营活动中人的行为,提高对人的判断和评价能力以及与人沟通交流的能力。
四、培训效果评估
通过建立培训效果评估指标和标准体系,对员工培训是否达到了预期的目标,