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XX公司文件 管理部通知后3个工作日内核实所窜货物，并填写《窜货调查表》交销售管理部。
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销售部根据窜货情节、客户配合程度等填写《窜货处理通知单》，上报销售管理部。
销售管理部将《窜货处理通知单》上报审批，对于重大恶性窜货事件由销售部签署意见后报总经审批、签发。
销售管理部将审批后的处理结果在2个工作日内以书面形式通知相关人员。并交财务部门作为扣款、补偿凭证。同时，销售管理部将处理结果公布，以警示其他市场经销商和销售经理。
销售管理部负责对窜货事件的处理过程进行监督，以便适时地掌握事情的发展动态；对没有在规定时间内完成交办任务的销售人员、区域经理、销售部长将按照公司绩效管理予以处罚。
8 汇总分析及存档备案
各区域经理每季度将区域发生的窜货事件以《区域内窜货事件汇总表》发给销售管理部备案、分析。
汇总分析：销售管理部每半年对窜货事件进行汇总分析，并报相关部门进行反思与改进。
销管部负责对窜货的相关材料进行备案、存档。
9 本办法由销售管理部制定并负责解释
10 相关记录
《窜货举报单》
《窜货调查报告》
《窜货处理通知单》
《区域内窜货事件汇总表》
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附件一
XX公司
窜货举报单
编号：sc·05·ZJ-12
销售管理部：
经过我市场认真核查，发现有外地货物窜入本地市场，主要事实如下：
举报品种
生产日期
外批（或外箱防窜编码）
内码（生产批号）
窜货
数量
窜货处分销价格
窜货处终端产品价格
本市场受影响产品价格体系
产品名称
规格
分销价格
产品价格
终端零售价格
发现及收货时间、地点、人员、过程等事件经过简述
市场受冲击情况及影响程度：
其他有关线索：
出示证据并带附件（发票照片等）：1、 2、 3、
举报市场：
经销商签章：
区域负责人签字：
举报时间：
销售管理部查实：
查实人：
查实时间：
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附件二：