文档介绍：________________________________ 五一促销活动总结范文 s("print");s("hzh1");s("hzh2"); 5月 13 日圆满完成了“ xxxxxxxx ”五一促销抽奖活动。活动通过公司领导的支持, 以及同仁们的齐心协力。取得较好的效果。对本次促销活动作个总结,具体情况如下: 活动时间: XX-4-21~XX-5-13 活动主题: “ xxxxxxx ”活动对象:全市市民活动方式:降价打折买赠卖场形象: 卖场装饰以紫色、金色为主题, 凸显九开家居的高贵。在卖场内发气球,以及商产品信息,各展位摆放赠品,装饰展位,衬托出浓烈的节日气氛。奖品提前购置摆放大厅, 正面的位置摆上大大的“奖”字,给顾客进门第一印象就是“划算! 有东西送!”宣传方式:报纸(4月 19 :晨报整版;4月 20 日晚报整版;) ,单页夹报(4月 21 日夹报 2 万分) ,张贴海报(500 张) ,发放宣传单(1 万张) ,拱门,场内宣传分析说明: 此次活动取得全公司各部门的积极配合。物管部同事负责活动现场的音箱调试、活动道具搭建及安保工作, 在规定时间内完成, 给抽奖活动提供了有效地硬件保障; 综合办在活动期间负责将商场装饰一新, 提升了商场的活动氛围, 提前将奖品购置摆放到位, 有效地刺激了顾客的购买欲。总结: a. 业绩统计上看, 本次促销没有达到预期效果, 预计活动期间营业额 100 万,实际售卖 63 万,达成率仅 63% 。客流统计,较为理想的是 4月 29日、4月 30 日和 5月1 日劳动节放假 3天, 客流分别为: 213 人、 248 人、 340 人,活动其他期间客流较为平稳,平均 120 人次/ 天。原因在于: 1. 宣传时对九开家居没有名确的凸显,导致客流量 1/10 的顾客看到宣传直接到了三站; 2. 宣传的时效性没有达到, 一个是宣传时间段, 所有的宣传都是在活动前 3 天开始的, 有的甚至于活动同期, 再者宣传的时间没有提________________________________ 前预留出来, 活动内容的宣传至少要提前 3-4 个周, 应当给顾客一个了解过度的一段时间; 3. 宣传时间没有充分利用网络平台的优势,造成宣传有死角; 4. 商品摆放不够突出特点, 营业员的服务意识不高, 产品专业度不够, 不能再短时间内让顾客对商品产生兴趣。营业员不会占有主动权, 大多数是在跟随顾客的思路。虽然, 在活动之前举行过统一的营业员培训的, 但是效果不佳, 在整个活动期间, 我们的营业员大部分没有提高服务意识,服务质量未有提升。除了服务员自身素质不够高以外, 商场的培训不到位, 培训除了正式的讲课以外还可以通过日常的沟通灌输, 营业员的服务质量不是一朝一夕的时间能够到位的, 要通过我们平常的不懈努力, 通过我们内部培训,定期组织专业知识学****提升自身水平,从产品分类,材料特性, 如何辨别真伪, 区分产地, 如何做到展位的合理布局, 培训营业员建议性销售, 能做到给商户和营业员合理有效的指导, 及制定合理培训计划。 b. 活动期间各商户销售状况,有高有低,总销售额为 654888 元( 其中尾款为 73400 元) :售卖较好的梦丽莎: 128900 元; 瑞尔中式: 146200 元; 南方家私: 49200 元;