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志愿者鼓励举措［对于大学生亚运志愿者鼓励举措的
思考］
一、志愿者及志愿者鼓励
〔一〕志愿者
志愿效劳最初起源于19世纪初西方国家宗教性的慈善效劳, 至今已经开升型、价值实现型、提升资历型和盲目型等,并认为发现盲目随大流型的志愿者占调查比例的 42%考虑到国内外对于志愿效劳的组织形式和制度环境不同, 国内外志愿者效劳动机虽大局部相似,
亚运会60多万名志愿者中, 志愿者不同于普通社会志愿者, 他们参加效劳的动机有自己的群体特殊性.
经过对效劳于广州亚运会广外场馆的 400多名大学生志愿
者的调查,超过90%勺志愿者明确表示自己有参加亚运志愿效劳的意愿,但参与动机中看到同学们参加自己也参加的随大流型也占了 30%：
调查发现,大学生志愿者为获得学分及综合测评奖励而参加的比例最高,在访谈中,局部学生表示由于参加亚运志愿效劳是获得实践学分的途径之一,而这个实践学分是每个在校学生必须 ,志愿者表示如果其他参加志愿效劳的同学获得了加分,而自己由于没参加志愿效劳而失去加分时机的话,那么自己在综合测评时将很不利, 为了不被加分因素
品在效劳动机中也占了比拟大的比重, 学生表示能参加国际大型赛事,并能获得一些亚运徽章留作纪念,是他们非常看重的.
三、广外场馆的志愿者鼓励
外在鼓励方式：
根据志愿者的参与动机,结合亚组委志愿者部和学校的政策, 广外场馆制定了针对志愿者的系列
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鼓励制度.
1、评优：利用评优制度,对表现突出的志愿者予以一定的物质奖励或授予荣誉称号, 并将评优结果向所有志愿者公布. 并且评优的志愿者在综合测评中将获得更加明显的加分优势.
2、特殊事项的鼓励：对于家庭发生意外或者效劳期间生病的志愿者, 效果同对特殊群体的相似.
3、特殊时间的鼓励：是指在特殊的日期或时间采取的不同：在节日里为在岗志愿者送去节日的问候、举办节日庆典；在志愿者生日当天送上生日祝福、举办生日会；对深夜工作的志愿者进行慰问和关心等.
4、不同年龄、性别的鼓励：对年幼或年迈的志愿者给予特殊的关注和奖励；对女性志愿者从事粗重工作给予慰问和奖励等.
5、不同岗位的鼓励：对于不同岗位的志愿者要有不同的激
, 只有
这样,付出多的志愿者才能保持平衡心态, 认识到他们的付出是有目共睹的、是值得的.
从鼓励方案实施的效果来看, 均起到了提升志愿者工作积极性和效劳质量的作用,但不同的鼓励政策效果也有所不同. 以下图表是根据第16届亚运会广东外语外贸大学体育场馆志愿者进行调研分析而得出的结果：
调查发现,本以为会被志愿者看重的服装鼓励和零食鼓励, 效果并不是很明显,而评优和关心祝福短信以及荣誉徽章的鼓励 , 发现志愿者更看重以区别对待