文档介绍：2017-2-21 1 PDCA CYCLE PDCA CYCLE PDCA PDCA 循循环环 L L ecturer ecturer 讲师讲师:James Sun :James Sun Date Date 日期日期: ,2009 : ,2009 2017-2-21 2 1. Deming 1. Deming Cycle Cycle 戴明循环戴明循环 Plan/ 计划 Do/ 实施 Action/ 行动 Check/ 检查 Four Stages of PDCA Cycle 2017-2-21 3 Tool and Idea Tool and Idea 既是工具又是理念灌输既是工具又是理念灌输?? Continuous Improvement Continuous Improvement 持续改进持续改进,ISO ,ISO 八大原则之一八大原则之一?? Spiral Spiral 螺旋上升的螺旋上升的?? TQM. TQM. 广泛用于全面质量管理广泛用于全面质量管理. . ?? Closed Loop Closed Loop 闭环闭环 Feedback by cycle not person Feedback by cycle not person 与开环的本质区别与开环的本质区别, ,是能够反馈是能够反馈, ,而且以系统反而且以系统反馈,不是通过人来反馈馈,不是通过人来反馈 P D AC P D A C 2017-2-21 4 Objective&Targets Objective&Targets 目标指标目标指标?? Project Description Project Description 项目描述项目描述 For instance, PPM , For instance, PPM , 例如降低不良例如降低不良?? Business Achievement Business Achievement 商业成果商业成果 Cost reduction or promote efficiency Cost reduction or promote efficiency 可见的成本降低或效率提升可见的成本降低或效率提升?? SMART Principle - SMART Principle - ““ SMART SMART ””法则法则 S pecific S pecific 目标是具体的目标是具体的 M easurabe M easurabe 可衡量的可衡量的, ,量化量化 A ttainable A ttainable 可达到的可达到的, ,目标不可过高过低目标不可过高过低 R ealistic R ealistic 现实的现实的, ,可被观察可被观察 T imebound T imebound 有时间限制的有时间限制的, ,可定期验证可定期验证 2017-2-21 5 2. Eight Steps 2. Eight Steps 八个步骤八个步骤 Plan/ 计划 Factor/ 要因 Reason/ 原因 Problem/ 找问题 Do/ 实施 Check/ 检查 E xperience /总结经验 New Problem/ 新问题 Eight Steps of PDCA Cycle 2017-2-21 6 ThreeStatistic Tools ThreeStatistic Tools ?? Transition Diagram Transition Diagram 推移图推移图 Observe the trend for time running,for instance,segment size Observe the trend for time running,for instance,segment size 观察是否随时间变化呈某种趋势观察是否随时间变化呈某种趋势, ,如产品尺寸受模具影响如产品尺寸受模具影响?? Cause & Effect Diagram Cause & Effect Diagram 鱼骨鱼骨, , 特性要因特性要因?? Plato Diagram Plato Diagram 柏拉图柏拉图 80%&20% Rule, 80% effect attributes to 20% cause 80%&20% Rule, 80% effect attributes to 20% cause Weight 重量< Man/ 人 Material/ 料 Enviroment/ 环境 Measurement/