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提升酒店入住率营销方案
一、提升入住率的内外因分析
中国酒店业的竞争已经不仅仅是局限在一线城市,酒店 业的全
成酒店房中心客；
商务会议团队；
国内外旅游标准团队；
白驾游散客；
白来散客；
学生客；
政府会议团队及宴请散客；
展览公司合作, 会展商务客.
三、市场推广方法
开拓市场没有多大捷径可走, 什么这
样说,由于准确的定位、合理的房价、良好的合作信 誉都具备的同
时,信息输出(宣传促销) 售在广告宣传上不可
能象做日用品,大量投放媒体广告,那 么人员促销是最主要的手段, 所以定期促销是非常重要的.
1、商务客、散客客源促销：
促销对象：(a)本地商务公司(b)政府各职能部门(c)省外 商务公司(d)白来散客.
建全代理制, 经济类、 学术类研讨,培训班接待和事业单位的接待.
散客市场是我们酒店客房追求的主要的客源市场,要在有限的 房数提升平均
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房价,, 其次是省内其它县市.
增强与各企事业单位的联系,大力开发新客户,本地 市场客户 要逐一登门拜访.
针对散客,客房捆绑销售客户可同时在餐饮、会议享 受商务协 议优惠.
根据不同客人的需要,设计多种套餐(包价).
大力开展长住客户；制定客房提成奖励制度.
2、 旅行社客源
把价格做杠杆,在旺季追求利润最大化,在淡季时追 求高的出 租率,吸引各社团队.
稳住淮南的主要大社、走出去寻访合肥、南京、上海、 北京各 地的旅行社和国内主要游览地的旅行社合作,力 要是国内旅行社.
积极寻找港澳各地旅行社合作和其它地区旅行社团体 客源.
3、 开展网络订房中心客源：
重点开展网上订房预订,例如携程、114、艺龙、中国移12580、 芒
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制定阶梯返佣奖励协议,增大订房量.
了解客户需求,跟进客户在网上或其他媒体上的意见 及建议.
网络订房中心的网站推广有助于提升酒店订房中心的 市场,各
大订房中心开展的客户方式均不同,网站的排名和 推广的程度都会
影响到给酒店的送房量.
顺利接待入住,良好的沟通,有效的跟进客人及订房 中心的意
见反应,佣金的顺利结算,会使得订房中心的量逐 步上升.
大力开发一些有价值的订房中心,有助于酒店客源积 少成多,从 而形成消费链,带动市场,也提升酒店利润及知名度.
4、 内部宣传途径
客人进店要促成每项消费,就必须 把每项效劳介绍给他们,这样 就需要建立内部宣传网-----白走进酒店的大厅开始,就能了解酒店 的根本设施情况〔制作总体设施灯箱和图片〕,走进电梯,又能进一 步看到图文 并茂的宣传广告,到了客房,除了一些重点介绍的工程
外,还有一本图文并茂的效劳指南,除了各项设施的介绍图片, 计
费方法、电视节目、房间宣传〔含图片〕夕卜,还有酒店的 背景