物流企业分类及评估指标.docx

文档介绍：物流企业分类与评估指标
物流企业分类与评估指标
范围
本标准提出了我国物流企业的定义与分类原则、方法，明确了我国物流企业的类型与评估指标。
本标准适用于我国各类物流企业的界定、物流市场对物流企业的评估与选择，也可作为对物
质
60%以上具

有中等以上
50%以上具有中等以上学历
30%以上具有中等以上学历
学历或专业
或专业资格
或专业资格
资格
信
·
货运经营业务信息全部网络化管理
物流经营业务信息部分
息
网络化管理
化

90%以上
70%以上
50%以上
水
·
90%以上
70%以上
50%以上
平
·
建立自动查询和人工查询系统
建立人工查询系统
注1：标注·的指标为企业达到评估等级的必备指标项目
,其他为参考指标项目。
注2：货运营业收入包括货物运输收入、运输代理收入、货物快递收入。
注3：运营网点是指在经营覆盖范围内，由本企业自行设立、可以承接并完成企业基本业务的分支机构。注4：顾客投诉率是指在年度周期内客户对不满意业务的投诉总量与企业业务总量的比率。
注5：顾客满意度是指在年度周期内企业对顾客满意情况的调查统计。

仓储型物流企业应同时符合以下要求：
a）以从事仓储业务为主，为客户提供货物储存、保管、中转等仓储服务，具备一定规模；
b）企业能为客户提供配送服务以及商品经销、流通加工等其他服务；c）企业自有一定规模的仓储设施、设备，自有或租用必要的货运车辆；
d）具备网络化信息服务功能，应用信息系统可对货物进行状态查询、监
控。
仓储型物流企业评估指标见表2
评估指标
级
别
AAAAA级
AAAA级
AAA
级
AA级
A级
经

/元·
6亿以上

2500万以上
500万以上
200万以上
营
·
3年以上
2年以上
1年以上
状
况
·/元·
10亿以上
2亿以上
4000万以上
800万以上
300万以上
资
·
不高于70%
产
设
/㎡
20万以上
8万以上
2万以上
1万以上
4000以上
备

500以上
200以上
100以上
50以上
30以上
设

400以上
300以上
200以上
100以上
50以上
施
管

有健全的经营、财务、统计、安全、技术等机构和相应的管理制度
理