文档介绍:关于服务标兵优秀演讲稿
关于服务标兵优秀演讲稿篇1春华秋实让我们感觉到岁月如斯,寒暑交替让我们理解了季节流逝。一次次春花秋月,一次次月圆月缺,都昭示着生命的不息轮回。从蹒跚学步到青春少女,从呀呀学语到呤诗诵词,人生的长河就这样漫漫行行出状元,优秀售票员--李素丽,中,蓝领专家--孔祥瑞,她们都是平凡的人,干着平凡的事业,平凡的岗位,不平凡的是一颗奉献的心,闪耀着鲜活的人格魅力。
今年是优质服务提升年,我们班在积极服务这个宗旨的同时,还用行动来证明了我们做好服务工作的决心。您好,请出示您的门票,对不起,我们要求使用环保香,请您带好自己的小孩,以免走散,不用谢,这是我们应该做的,希望您玩的愉快这些温馨的话语,让游客朋友们真正感受到宾至如归。
可以说,职业道德是璀璨的阳光,它的光芒普照大地,职业道德是无垠的大地,它的胸怀承载山川,职业道德是秀丽神奇的山川,它的壮丽净化人的心灵,职业道德是最圣洁的心灵,它让人问心无愧,心胸坦荡。
朋友们,我们的工作要面对各种各样的人,会遇到千奇百怪的事,所以,更要求我们要有一颗持之以恒的心,有良好的职业道德,让我们弘扬职业道德,认真对待每一天的工作,微笑面对每一位游客朋友。
朋友们,最后我想以一副对联结束我今天的演讲,希望与大家共勉,苦心人,天不负,卧薪尝胆,三千越甲可吞吴,南岳门票人好样的,岁月长流,把我们锤炼,我们都会成为服务旅游,服务游客的标兵,我们有百倍的信心,我们会做千倍的努力,在平凡的岗位中做不平凡的事。
我的演讲结束,谢谢大家。
关于服务标兵优秀演讲稿篇3青春是一个多么美妙的字眼,然而只有奋斗的青春才是美丽的青春,只有拼搏的青春才是有意义的青春。xxx,xx支行xx分理处的一名普通员工,在中行度过了8个不平凡的春秋。8年来,亲身经历了xx分行发展的艰难岁月和辉煌灿烂的时刻。无论在什么情况下,她都对xx中行对自己充满希望、充满信心。如今在全行积极向上的发展氛围里,她始终坚持认真学都有了长足的进步。从2002年任xx分理处主任至今,在激烈的市场竞争中,创出了骄人的成绩,成为抚州分行存款业务发展中一道亮丽的风景线。
服务手段大胆创新
在优势文明服务工作上,她要求全所员工始终坚持想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧的服务理念,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。xx分理处相继推出了延时营业,上门服务,业务创新等一系列服务举措。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务,是服务手段的延伸。
走进市场亲近客户
为了稳定和争取更多的客户,xxx将三尺柜台服务延伸到千家万户。节假日、客户生日时,不忘送上一个短短的祝福,客户生病时不忘送上一束小小的鲜花,客户有困难时不忘送上援助的双手,号召全所员工都来做客户的贴心人。有一家房地产公司xxx跑了好几次,但收获甚微,只要和公司老总谈到开户的事人家总是以已在它行开户来推辞,而我一