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百货商场收银员工作总结.docx

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文档介绍:百货商场收银员工作总结
百货商场收银员工作总结1
我从事本部门的收银工作的时间不是太长,自身的素养和业务水平离工作的实际要求还有肯定的差距,但我有毅力能够克服困难,有决心努力学****有热忱端正工作看法,主动的向其他同志请教和学****能踏实、得上工作。曾经的幻想要努力去实现,或许现实很不尽人意,可我们不能向平凡的生活妥协。要利用时间为自己充电,这样有机会来临时自己才有实力去把握。在工作中要严格要求自己,尽量做到,上班时要专心学****不能做收银就只关切收银,别的一概不在意,这是不对的,要利用一切机会向别的同时学****这样对自己更好的工作会有很大帮助。
珍惜劳动成果。以前花钱只知道伸手向父母要,可当自己独立生活,才知道要把那点少的可怜的工资合理支配是多么的困难。起先总是入不敷出,后来渐渐学会合理安排,才缓解了这种状况。
#560108百货商场收银员工作总结3
进入_快五个月了,我从一名没有任何阅历的学生一步步变为了一名合格的收银员,这期间感受良多,刚进收银部课长会支配给新员工一名师傅带五天,五天后考试合格就起先独立上机。这五天时间自己必需把上机的一切操作熟识并牢记并对于放损部的考试内容要牢记。刚起先自己独立上机很惊慌,怕自己出错,速度很慢,有些顾客会不耐烦在旁边不停的埋怨,这时候也只能微笑着向顾客说愧疚请他稍等。随着工作时间的推移,操作也越来越娴熟,也相应学的许多。
在工作中,时刻都要仔细细致,在工作中绝不能因为自己的私事把心情带到工作中,作为服务行业这是决不允许的,这样很简单造成恶性循环导致与顾客的关系恶化。进入收银部,我们主管在培训时告知我们,不管在生活中的我们是多么的张扬特性,但当穿上红马甲,踏入人人乐,站在收银台旁边为顾客服务时就必需以一名服务人员的姿态面对顾客,一心一意为顾客服务。
正确定位自己,工作中不行手高眼低。在工作不管多么简洁的工作都须要专心去完成,多找寻工作技巧,多向老同事学****可以让你少走许多弯路。在工作中遇到不懂得要虚心请教别的同事,决不能不懂装懂,这会干脆影响到自己的工作正常进行。在工作中要与同事互帮互助,团结协作。
珍惜劳动成果。以前花钱只知道伸手向父母要,可当自己独立生活,才知道要把那点少的可怜的工资合理支配是多么的困难。起先总是入不敷出,后来渐渐学会合理安排,才缓解了这种状况。也深切体会到爸妈把我和哥哥供到高校的不简单,以后要好好孝敬他们。
#559951百货商场收银员工作总结4
时间飞速而逝,整日中有收获,有阅历,有,有教训,但我自身而言是充溢的,我融入了超市大集体中。
从事超市收银工作不长的新人,我的自身素养和离工作要求还有的差距,但我能够克服努力学****端正工,向有阅历的人员请教和学****能踏实,地本职工作,为超市的发展了应,现在自身工作中遇到的问题有如下心得,也算对工作的总结吧。
一、遵守超市纪律
与现金干脆打交道的收银员,我遵守超市的作业纪律,收银员须要在营业时身上不行带有现金,以免引起不必要的误会和产生的***私挪的。收银员在收银作业的不行擅离收银台,以免钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与埋怨。
二、做好商品装袋工作
将结算好的商品替顾客装入袋中是收银员工作的环节,不要以为该项工作是最简单不过的,往往该项工作做的不好,而使顾客扫兴而归,装袋作业的限制程序是:时刻为顾客着想,以顾客为优先。
三、留意离开收银台时的工作程序
要将“暂停收款”牌收银台上,用链条将收银员通道挡住,将现金锁入收银机抽屉里,钥匙随身带走或交到值班班长保管,对了暂停收款要以礼貌的请后来的顾客到的收银台结账,并为等候的顾客结账后方可离开。
四、与微笑和的对消费者
人常说顾客上帝,这句话一点也说错,的服务了,整个超市才会的发展,亲和力,于他人亲近了。消费者才会如一家人,才会与超市为家,才能的招来顾客,月的工作经验让我成熟让我理解超市的经营理念,我只希望以我之心,以我之努力换来超市的。
最终我要团结在超市四周,取长补短,的实践实力,工作实力,交际实力,沟通实力,为我超市发展而努力,为本职工作而努力。
#363719百货商场收银员工作总结5
20__年是我值得纪念回忆的一年,我作为一个收银员,我坚守在自己的工作岗位,仔细地履行自己的工作职责,一心一意为过往的司机服务。在实****期间,我得到了该所领导及其他同志的热忱照看和关怀,同事们都倾心传授我收费学问和业务技能,包括各种处理特情问题的方法。他们每个人都耐性、细致、亲切、随和,使我倍感暖和,因此学起来也轻松自如。经过六天的实****我逐步驾驭了高速马路的收费、监控等方面的业务学问,感受深刻,主要体现在以下几个方面:
一、加强学****提高自身综合素养。通过对高速马路收费相关的各种法律法规,以及我北京市发的各种收费政策性文件进行了的学****使我明白了