文档介绍：美容院会员活动方案
美容院会员活动方案1
一、美容院举办年终答谢会的目的和意义:
一般来说，美容院年终答谢会有以下目的:
1、感恩顾客——年底是各行业繁忙之季，以各种回馈老客户的形式加强顾客忠诚度。
在开心的气氛中培育顾客与美容院后期维护)
8、节目打算。(美容院内部可出节目)
9、平安排查和平安评估
(二)签到时段和事宜
签到席位确定完成，签到服务人员就位，背景音乐(高雅上进)起先、摄影就位，来宾依次进场签名;
服务人员引领来宾依次就坐，茶童见时机斟茶，美容院老板全面接待。(音乐依据来宾进场状况凹凸切换)
(三)晚会阶段——美容院整体形象的宣扬
来宾入场完毕，音乐渐渐降低，灯光切入，先进行3—5分钟的气氛烘托;
以引入来宾期盼心情，主持人进场，掌声停止，音乐停止，追灯切入，主持人进词。
(四)美容院老板发言阶段——美容院管理者答谢会致辞
美容院老板上场、音乐切入、追灯切入、现场宁静、实时掌声，领导发言完毕、主持人切入。
会议部分结束，致会议结束词，音乐切入，引入文艺表演阶段起先，灯光切入，气氛烘托。
(五)文艺表演阶段——。员工风采展示
文艺表演起先，音乐切入，灯光切入、主持人进场，致文艺主持词。
然后美容院员工上台表演节目，让顾客相识到多才多艺的美容师们，加深顾客对美容师的印象。
(六)起先抽奖环节
这个抽奖活动是为了加强与顾客的互动，让顾客能主动参加到活动中，真情回馈顾客，让顾客感受到美容院的专心，也是个促销的好时机。
(七)聚餐阶段
晚餐服务人员就位，来宾及领导入场，致祝酒词，用餐可依据状况而定。
六、年终答谢会顾客邀请函
敬重的顾客们：
您好!由美容院和公司携手打造的2022周年感恩答谢会诚邀您的光临!
20__年即将过去，为了感谢您一路以来的陪伴，本店将于12月__日，实行一年一度的答谢会，届时将有丰富的礼品赠送;
还有机会获得大奖!您无须任何的付出，只要您能参与，就有礼品，大奖等您来拿哦!美容院恭迎您的光临!
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年底各大美容院也都劳碌了起来，起先策划一年一度的终端答谢会。顾名思义，答谢会的目的是要进一步拉近和顾客之间的关系，为下一年的经营做一个良好的铺垫。为您整理出美容院年终答谢会方案要点，仅供参考。
一、有效邀约顾客
活动前一个月在店外悬挂“终端会”主题横幅及宣扬海报，在店内摆放、展示终端会奖品，并在产品展柜上突出做会品牌，整体营造终端会氛围。
能否有效邀约顾客干脆影响终端会成败。对有较好客源的美容院建议出售邀请函，凭邀请函参会赠送产品及服务项目。一来可以确定人数并减轻做会成本负担，二来可以培育终端顾客先付出的心态，有利于活动现场的促销。
对客源不是很好的美容院，免费派送邀请函无疑更为实际和有效，可以通过老顾客带新顾客或者小区内派单来邀约顾客。总的来讲邀约顾客还要依据美容院的实际状况，无论是“卖”是“送”还是先“卖”后“送”、“送”“卖”结合，都须要充分考虑后实施。
二、做好具体的规划
终端会前三天，应当基本确定参会名单。针对参会名单上的老顾客，调出档案，充分了解顾客现在在美容院的消费状况。对于新顾客，要注意引导，依据其回执单反馈的信息：如年龄、职业等尽可能提前做好销售规划。依据信息总汇去考虑终端会的主讲内容及创意流程，制定好具体的答谢会方案。
美容院年终答谢会的主要目的是为了联络和顾客的感情，答谢美容院的老顾客。在实际的操作中，美容院年终答谢会经常会有这些误区：
1、目标不明确，不清晰真刚要的是什么?
许多美容院在策划答谢会的时候，既期望能够让顾客尽兴，又想能够促进美容院的销售，还想着能够扩大美容院的影响力，殊不知，假如什么都想好，其实什么都好不了。一场答谢会必需有一个固定的主题，或者是答谢顾客，或者是美容项目的实惠。有了明确的目标，才能有针对性的组织起一场胜利的答谢会.
2、过分依靠讲师，终端会不等于讲座。
有些美容院的答谢会往往会过分依靠讲师，整场答谢会下来，除了听讲师讲以外，就没有其他的内容支持。这样的答谢会，并不能够引起顾客的好感和爱好，参加度也不够。
3、规划不细致，漏掉细微环节。
一场答谢会是要考虑到许多细微环节问题的，详细的流程、打算的物料、宣扬手段、会场支配等等，都是须要事先打算好的。做好细微环节，是终端会胜利的必备因素。会场的音响好坏?邀约顾客是否备档?会议流程是否环环相扣?打算物品是否齐全充分?这些都须要美容院仔细、全面的规划和执行每一个环节。
4、促单时间及力度不够或商业色调太浓。
一场胜利的终端答谢会必需要让顾客感觉到舒适，不能显露出太深厚的商业色调，让顾客反感。
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一、借鉴信用卡主、副卡制度，推行“会员记名卡