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经济演进的过程随着消费形态的改变，正从过去消费情景，强化顾客体验
    顾客的购买行为或消费过程是在一定的空间场景中进行的。所以在体验式营销过程中，汽车营销人员除了考虑在产品或服务中附加体验外，还要注意到购物场所和消 费场景的布置对增加顾客体验的直接影响。欲营造出有感染力的消费情景须在对消费者心理需求调研的基础上，拟定一个体验主题，如东风公司推出的“龙腾天下 ——爱丽舍中华民居行”、“龙腾潇湘——红色和谐之旅”、奇瑞的“见证东方之子，畅游名山”活动。围绕这些体验主题运用各种手段和途径（娱乐、店面、人 员、环境等）形成一种氛围，使置身于其中的消费者能够与周边环境发生“情感共振”，获得深刻难忘的体验。
    （三）通过广告传播体验
    作为一种有力的促销工具，广告在企业开展体验式营销的过程中不可或缺。体验营销者别出心裁、另辟蹊径，打破传统广告对产品效能、质量和价格的宣扬，创造性 地把“体验”作为广告的价值诉求点，使广告不再简单地向消费者推销产品或服务，而是在传递一份新奇的感觉，一份快乐的心情，甚至是一份扣人心弦的体验。如 许多厂商采用的一种宣传方式——汽车拉力赛。汽车拉力赛不仅仅是一种体育项目，同时还集广告宣传、顾客体验于一身。像世界著名的F1大赛，吸引众多国际知名汽车厂家参与，F1为他们提供一个展示实力的平台。郑州日产生产的帕拉丁越野车，数次参加国际最艰巨的越野赛事巴黎——达喀尔汽车拉力赛，在国内外为郑州日产品牌的塑造立下了汗马功劳。
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    （四）加强顾客对品牌的体验
    通过建立品牌体验，可增强消费者对品牌的信任、满意、肯定等正面情感归属，减少消费者对品牌的厌恶、怀疑、拒绝等负面感知，从而形成正面的消费经验，并在 消费者心中留下品牌的烙印。汽车厂商可以通过静态与动态两种体验方式搭建品牌与消费者沟通的桥梁。静态部分包括产品本身，如功能、特色、包装、外观、触感 及品牌美学，如品牌符号、标章、广告宣传等，这些都是顾客接触品牌瞬间体验的起点。动态元素包括在各种接触点与顾客动态来往，例如店里面对面互动，或是网 络上从事电子交易等。请“准用户”走进企业，邀请消费者参观生产线，让消费者亲眼看到一辆辆新车是如何制造出来的。通过这样的方式让消费者逐渐参与到不断 完善企业品质的过程中，将有助于更好地形成用户与厂商的良性互动与树立消费口碑。
    四、体验式营销应用的注意点
    （一）产品质量是前提
    体验式营销适用的前提条件是企业的产品或服务在质量、功能上已经十分先进，以至于消费者对于商品质量和功能的追求相对淡化，而追求更高层次“个性满足”。 如果企业的商品质量、功能并不过关，那么，不但不会给消费者带来感性上的满足，还会为其带来较大的心理伤害，从而给企业带来极大的负面影响。
    （二）把握顾客心理需求和内心感受是关键
    企业可