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文档介绍：人员销售案例
人员销售案例
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人员销售案例
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【篇一：人员销售案例】
案例分析：人员推销技巧散文吧>>,>案例分析：人员推销技巧案例：
史密斯先生在美国亚特兰大经营一家汽车销人员，尤其是新的从业人员，如何寻找潜在顾客是成功推销所在。
3成功推销之关键三做好会见顾客前的准备工作
很多推销人员都存在一个误区，就是重视与顾客的会面而轻视会见前的准备工作，他们往往盲目地认为顾客都是相似的，只要能见到顾客，向其介绍清楚产品的特性就可以了。事实上，有经验的推销人员都懂得，每个顾客都或多或少地具有一些自己不同的特点，在拜访前，对这些特点分析得越详细，准备得越充分，越有利于在与顾客见面时树立信心，向顾客展示产品时会更有针对性，更容易在顾客的心目中建立推销人员的专业形象，从而更顺利地达成
4成功推销之关键四掌握一些必要的销售技巧
在与顾客交流的过程中，推销人员还应该掌握一些必要的销售技巧。
这些技巧主要有：

在与顾客交流过程中，如果推销人员占用了绝大部分的时间，向顾客连珠炮式地说出产品利益，顾顾客就会产生厌烦情绪，推销人员应先通过询问等方式与顾客互动，来了解顾客的真实需要，然后再找出能满足顾客需要的产品利益，将其向顾客合理展示，以获得顾客对产品的认可。

在与顾客对话过程中，推销人员应注意不能控制过度，问过多的闭锁式问题，使顾客只有有限的表达需求的机会，给顾客感觉像在被
审问一样。而史密斯先生在向顾客推销时询问的则是“您试试性能如何？”等开放式问题，能给顾客较大空间的回答余地

如果推销人员不能及时发现和解决顾客的异议(反对)、冷漠(不需要)或怀疑(疑问)，这些问题会继续留在顾客心理，使其产生消极态度，
进而无法达成销售。

出色的推销人员应该在整个访问过程中保持对成交机会的敏感，一旦顾客发出暗示，及时提出成交请求。在提请成交时，推销人员还应该能够根据不同情况，使用相应成交技巧。
5成功推销之关键五重视售后服务工作
只有在第一次销售之后，不断向客提供优质的售后服务，并积极地采取各种方式与顾客保持联系，才能真正留住顾客，变新顾客为老
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顾客。推销人员要想获得自身持续的发展，就必须要重视和做好售后服务工作。
(1)切实履行与顾客成交时的承诺。推销人员在向顾客推荐产品时，不应作出自己无法达到的承诺。成交后应切实履行对顾客的承诺。
(2)，切忌态度冷漠、敷衍塞责、胡乱解释和拖延误事，导致顾客的不满加剧。
(3)帮助顾客正确使用产品和服务。
(4)与顾客保持良好的关系，留住老顾客。
综上所述，如果推销人员能够正确认识和理解上述关键因素，并将其切实落实在推销工作中，相信一定会对他们在事业上取得成功大有裨益。
2017qq:
【篇二：人员销售案例】
人员推销案例营销09~2人员推销又称人员销售