文档介绍：水泥厂销售科个人年终总结
辉煌成绩的背后,有每一位同事的辛勤劳动：
2021年我们根据实际情况将销售部内部责任分工,下设四个科：信 用合同科,资金保证科,合同执行科, 合同签订、信息搜集、回条收取,日清月结,客任 、清洁绿化管理、财务管理、 维修材料管理工作.
（一） 白觉增强学****努力提升工作水平
我白觉增强学****虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方 ,干中学,学中干, 作任务为了牵引,依托工作岗位学****提升,通过打量、摸索、实践锻炼, ,问书本,问同事,在各级领导指导和 要求下,从不会到会,从不注重到注重,逐渐摸清了工作中的重点, 找到切入点,把握住了工作重点和难点.
（二） 心系本职工作,认真履行责任
2、 积极主动的搞好文案管理,根据工作需要,制作表格文档,及 时上报,并争取标准化的分类存档管理,目录清晰、检索方便.
3、 急时跟进前台每一个电话每一个来访问题的落实情况, 增强完 结率的提升,做到事事在关注,件件有回音,以便急时为了业主排忧解 难.
4、 环境卫生的管理,针对小区环境逐步完善的情况,对小区内的
卫生进行每天例查,记录巡查日报、周报、月报,并落实严格的保洁
,保证了小区的卫生清 洁美观,并定期对小区楼道、天顶乱堆乱放的杂物进行清理、搬运工 , 对死角污沟进 行大扫除清理,得到广阔业主的称赞和领导的认可.
5、 设施设备的完善,对小区所有门禁进行维保、保养和更换工作, 打报告到学校相关部门申请费用,巡查记录上报,整理报批审批资料, 现已根本完成,为了小区的平安又上了一道保险.
6、 培训：对新入职员工进行理论培训,并针对不同岗位进行实际 ,, 提升员工的积极性.
7、 满意度调查：为了了让我们
的效劳更好的提升,对小区住户进行了入户走访调查,发挥广阔业主 的智慧,,这样能 知道缺乏,让我们共同进步.
8、 多到现场了解实际情况,更能寻找处理问题的最正确方法和途径.
9、 对存在的问题和教训急时进行总结,在周会议上交流、借鉴、 学****提升.
10、 努力提升白己的业务管理水平,把工作做得更好.
劳谦君子, xxx物业这一年来,完成了一些工作, 取得了一些成绩,也还有很多需努力的方向：
1、 只有摆正白己的位置,下功夫熟悉业务,才能尽快深入工作.
2、 只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在工作中保持 良好的工作劲头.
3、 只有树立效劳意识,增强沟通协调,才能把工作做得更好.
在2021年,工作整体上有所提升,但在工作细节方面还存在很多 缺乏和问题,但我有信心在今后的工作中不断改良,不断创新,做好 各项管理工作,
不断总结经验和教训,不断进取,做一名真正的 xxx
物业的宣传者、塑造者和执行者.
最后预祝xxx物业日益成熟标准,祝全体同事工作顺利、平安幸 福！
初到物业,主要是看重它是全国性的物业集 团,应该可以拓宽白己的视野,