文档介绍：医药代表工作总结 s("print");s("hzh1");s("hzh2"); 我自 XX年5 月到广东省深圳市场任医药代表以来,经历了深圳市场启动、受挫、再启动上量的整个过程, 现将两年来的工作情况报告如下: 一、深圳市场前期的启动情况: 我在 XX年5 月刚接手深圳市场时,该市场在三甲医院的销售一片空白。为了迅速启动市场,除了自己虚心向老员工学****和请教外, 同时与该市场的其他公司业务员协调关系, 通过各种形式对各医院的相应科室、门诊室、患者群结构、消费****惯、大夫的爱好、性格等方面进行详尽的了解和分析, 初步确定以广东省二院为重点终端, 以其他医院为辅进行科室开发和维护, 奔波在八大三甲医院之间, 从细微处着手, 关心体贴医生, 尽管临床费用相对较少, 但自己发挥女性细致、温柔的特长,把工作做细做好,使有限的经费发挥最大的作用。特别在 XX 年春节回公司开会期间, 根据自己所了解到的医生的爱好, 购买了根雕、腊染、天麻、茅台酒等地方特产, 送给不同层次的医生, 通过这些工作的开展, 与医生建立了深厚的友谊, 与个别重点医生还建立起了母女关系。医生对我公司产品的认同度得到了进一步的加强,产品销量也得到了稳步提高。二、天灾人祸同时危害深圳市场时,坚持做好本职工作: 当深圳市场销量稳步上升的时候, 非典突袭河北, 整个销售迅速下滑, 在此情况下自己仍坚持做好临床工作, 开始之初, 得知勤洗手能防非典, 就从超市里面批发洗手液, 对几个科室的医生逐科室去送。几天以后, 形势迅速恶化, 在自己去不了医院的情况下, 仍然坚持电话拜访各医院的目标医生, 随时了解防非的各种措施和方剂, 自己通过朋友购得了几支重组人干扰素, 及时送给重点医生, 在非典最严重的五、六月, 在省二院门诊患者廖廖无几的情况下, 也能销售一百盒。找范文网非典之后,通过自己在淡季做扎实的市场工作后, 旺季应该是上销量的时候了, 但省二院进货情况不升反降, 医生在不断开药, 病人在不断拿药,但就不见销量上升,根据自己多年的临床推广经验,肯定省二院出了问题。自己把工作重点转移到查找问题上来, 从一些蛛丝马迹中寻找出了省二院被窜货的证据, 这一切都是在当时的省区经理胡非严重脱岗, 自己孤身一人凭着自己对 xx 制药的忠诚来完成的。 xxx 离职以后,本来指望有一个好的经理来带领我们做好市场, 谁知来了一个王国青, 由于他对市场生疏、对业务生疏、加之从业心态不正确, 到了市场以后, 就严重违反财务制度, 日常工作抓不住重点, 不抓稳定, 不解决具体问题, 不上销量, 反倒四处点火, 把一个本来就问题重重的河北市场, 搞得雪上加霜, 在自己临床工作无法正常进行的情况下, 为维护公司利益, 在河北市场“白色恐怖”的情况下, 自己不怕打击报复, 不怕丢饭碗, 坚持从各种途径如实向公司高层反映市场实际问题, 使公司得以掌握市场更全面的真实情况, 及时对问题作出处理,不至于使河北市场毁于个别人之手。三、深圳的再启动情况以及下步打算: XX 年春天,冬寒未褪,我怀着春天般的心情奔赴河北,开始了深圳市场劫后余生的艰难重建工作。这时候我原来管理的广东省中医院、省医院、省四院已经交接出去, 只剩下省三院、省二院、和平医院、省直一门诊四家医院。其中省三院是骨科医院, 省直一门诊是日门诊量不足 30 人的卫生所,和平医