文档介绍：医院办公室工作总结
医院办公室工作总结1
上半年，在医院领导的正确指导和关切下，护理部稳步完成日常工作，在一手抓管理，一手抓服务质量的同时，加强了对护理队伍的素养建设，接着医院管理年活动所提倡的以“病人为中心，以提高医疗服务质量好的护士达100人次。
五、完善各项护理规章制度及操作流程，全面加强护理质量监控与管理，杜绝护理差错事故发生
1、护理部每周不定期下科室检查护理质量，每月组织召开了护理质量及护理缺陷分析会一次，进行平安意识教化，查找工作中的担心全因素，提出整改措施，消退差错事故隐患，仔细落实各项护理规章制度及操作流程。公务员之家:
2、发挥院内质控小组作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行状况，上半年护理事故发生率为零。
3、护理文书书写，力求做到精确、客观及连续。护理文书即法律文书，是判定医疗纠纷的客观依据，书写过程中要仔细斟酌，能客观、真实、精确、刚好、完整的反映病人的病情改变，不断强化护理文书正规书写的重要意义，使每个护士能端正书写看法，同时加强监督检查力度，要求科内质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查，且对每份CD型病历进行了终末质量检查，发觉问题刚好订正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并接着监控，上半年出院病历10337份，护理文书合格率达到了95%。
4、规范病房管理，建立以人为本的住院环境，使病人达到接受治疗的最佳身心状态。病房每日定时通风，保持病室宁静、整齐、空气簇新，对意识障碍病人供应平安有效的防护措施，落实岗位责任制，按分级护理标准护理病人，落实健康教化，加强基础护理及重危病人的个案护理，满意病人及家属的合理须要，上半年无护理并发症发生。
5、按医院内感染管理标准，院感小组兼职监控护士能仔细履行自身职责，使院感监控指标达到质量标准。
六、工作中还存在许多不足
1、基础护理不到位，新入院病人卫生处置不刚好，卧位不舒适。
2、病房管理有待提高，病人自带物品较多。
3、说明欠耐性，为病人主动服务意识不强。
4、学****风气不够深厚，开展新项目、引进新技术不够。
5、护理文书书写有漏项、漏记、内容缺乏连续性、内涵质量不高等缺陷。
6、健康教化不够深化，缺乏动态连续性，病人对疾病学问驾驭不够。
我们的护理工作是漫长而艰辛的，世界日新月异，我们将面临不同的挑战，让我们携起手来，为了医院的兴盛发达和人民群众的华蜜安康，克服困难，扬长避短，再创辉煌。
医院办公室工作总结2
一年来，在主管院长的带领指导下，在其他科室的支持帮助下，坚持以邓小平理论为指导，仔细贯彻江泽民三个代表重要思想，深化学****党的十六大会议精神，一心一意为休病员服务。仔细履行行风建设服务承诺，团结一样，共同奋进，较好地完成了本科的各项工作任务。
一、注意政治学****不断提高政治理论水平。
全科人员在党支部书记和党小组长的带领下，仔细学****邓小平理论学问、江泽民同志的七一讲话和十六大报告精神，深刻理解其精神实质。教化全科人员要树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬党的优良传统，坚固树立为休病员服务，为职工服务，为领导服务的思想，能够用三个代表和党员标准规范自己的言行，不断提高思想道德修养。每星期四下午按时开展政治学****仔细召开民主生活会，会上大家能够畅所欲言，仔细开展自我指责，相互沟通思想，不断提高政治理论水平。
二、仔细抓好行风建设服务承诺的落实，促进办公室整体工作水平的提高。
今年是全国各个行业行风建设年，端正行风，转变工作作风，全面提高工作质量，也是我院全年的中心工作。这个活动期间，办公室作为对内对外服务的主要科室，紧密协作医院中心工作，周密布置，细心支配，首先是组织科室人员仔细学****了院行风评议活动有关文件，详细实施方案和院服务承诺详细内容，不断深化服务意识，并且针对科内各项业务工作制定了本资料权属文秘公文第一站严禁复制剽窃服务承诺的十项详细内容，并张贴上墙，增加了大家的责随意识和大局意识，特殊是在行风评议其次阶段，全科的工作人员都能仔细查找工作中的不足和服务不到位的地方，做到真抓实干，在抓落实上下功夫。其次阶段也是整个活动的核心，在这个阶段中，大家都能够顾全大局，克服人员少，任务重的困难，正确处理各种冲突，使办公室的各项工作都落到了实处。在第三阶段行风评议阶段中，院行风领导小组对全院19个科室进行了检查评比，办公室各项工作在这次检查中取得了较好成果，受到院领导好评。
三、加强团结，增加凝合力、战斗力，努力完成各项工作任务。
全科人员能够自觉