《现代管理学基础》复习题.pdf

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《现代管理学基础》复****题、＿和＿三种。
51. 领导的作用包括（指挥、协调、激励）。
(指挥、带领、引导、鼓励)部下为实现目标而努力的过
程。
（。
，可将领导者分为事务型和战
略型。
，列举了五种典型的领导方式：
贫乏式、任务式、俱乐部式、中间式、团队式
、奖赏权利、强制权利、专家权
利、专长权利、感召权利。
，领导者只重视任务效果而不重视下属的发展和士气的类型是＿。
，都包含三个关键要素：＿、＿和＿。激励
是由动机推动的一种＿。
，或者准确地说是组织范围中的领导对象。
。麦格雷戈的理论，管理者对人性的假设有两种对
立的基本观点：一是 X；另一种是 Y。
，每个人都有五个层次的需要：（生理需要、安全需要、
社会需要、尊重的需要、自我实现的需要）。
（保健与激励因素的作用）。
，保健因素和激励因素，其中，保健因素是
那些与人们的不满情绪有关的因素，激励因素是指那些与人们的满意
情绪有关的因素。
，尤其是涉及自身
利益的分配是否公平合理的个人判断和感受。

平性，即横向比较和纵向比较。
、目标激励、尊重激励、参与激励、
工作激励、培训和发展机会激励、荣誉和提升激励、负激励
，保证组织＿与＿
运行状况保持动态适应。
68. ＿＿是控制的前提。
。、＿＿＿＿、＿＿＿＿三要素构成。
、对象和目的的不同，将控制分为＿、＿、＿。
。
。
、＿＿、＿＿、＿＿的全过程。
。其内容中最关键的是＿＿之间的协调。
、＿＿、＿＿和＿＿。
，沟通就是＿的过程；实际上，管理学意义上的沟通
是一个复杂的过程，它包含了＿、＿、＿、＿和＿五个要素。
、＿、＿、＿。
：＿、＿、＿、＿。
＿、＿。
、＿、＿、＿。
、＿、＿和＿。
83. ＿是信息管理工作的第一步。
84. ＿是组织持久的和本质的原则。
，员工培训分为＿、＿和＿三种形式。
：＿、＿、＿、＿。
，因此收入预算的主要内容是
＿。
，即满足消费者需要的功能和性
质。，企业全体员
工参与的质量管理体系。它具有的特征多指标、全过程、多环节、综
合性。
、＿、＿和＿的不断循环。
二、选择题
1. B 职能是管理的首要职能。

，所行使的是 A 的角色。

被称为是“人事管理之父”。

4. B 被称为是“科学管理之父”。