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房产行员个人工作总结个人工作总结.docx

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房产行员个人工作总结 -个人工作总结
第一篇:建设银行员个人工作总结
医院个人工作总结
发布时间 :2014-05-05 来源 :应届毕业生求职网
前的柜台工作使我每天要面对众多的客户, 为了给客户提供高效优质的服务, 我常常提醒自己客户就是上帝,理解就是沟通的开始,在繁忙的工作中,我
坚持做好微笑服务, 耐心细致的解答客户的问题。 在其他工作的开展方面,能够时刻保持积极主动,认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给各项的工作任务, 严格按照我行各项工作开展的要求,切实做好日常的岗位工作:
严格规章制度,把好储蓄柜台直接面对客户的第一道关口。
作为
一名综合柜员, 我深感自己肩上的担子的分量, 稍有疏忽就有可能出现差错和失误。因此,我不断的提醒自己增强责任心。
本着对自己和客户负责的态度,确实做到规范操作、风险提示、换位思考,严格要求自己,较好的完成了柜面各项业务。
坚持原则,做好每一笔看似简单的业务。一线员工的一举一动都时刻体现着工商银行的形象, 自己的工作质量事关工商银
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行经营发展大计,责任重于泰山,丝毫马虎不得。一年来,我坚持分理处和我行制定的相关管理制度, 对每一笔业务都一丝不苟
地认真按照规定操作,从客户办理业务的相关要求 ;从重空的检查、往来账目的核对到下班后的大额核对登记、 身份证信息核对、账户信息维护, 每一个环节我都是仔细审查, 没有一丝一毫的懈怠。在具体办理业务时,我做到了三个必须,即业务办理条件必
须符合政策、相关证件必须是合法原件、客户签字正确无误,并且做到生人熟人一样对待,保证了业务办理的合规、合法。
提高工作质量,及时准确的做好储蓄基础资料的管理。搞好基础资料的记载、收集、管理,是做好日常工作的重要前提之
一,这项工作即繁琐又重要,需要经常加班加点来完成。我坚持做到了当天账务当天处理完毕,全部核对从不过夜。
3、立足实际,精诚团结,团结全社员工为提高我行经营效
益尽心尽力
一年来,在具体的工作开展过程中, 我积极主动的做好日常各项工作,结合我行实际,服从领导的安排,团结全体职工为我行经营目标的顺利完成而同心同德,尽心尽力。
存款任务是关键,为完成我行的存款任务,我充分利用日常工作机会,在业务办理过程中做好存款营销工作。业余时间,利用自身的区域优势,走亲串朋、动员社区的储蓄存款,积极宣
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传相关的优惠政策、 理财技巧等,为壮大工商银行实力不遗余力,
较好的完成了我行下达的存款任务。
积极主动的营销工商银行的相关新业务和新功能。我立足我行实际,不断强化储蓄营销意识,破除惧学、惧烦的思想,认真学习我行新兴业务和新制度规章,如龙卡汽车卡、五台山卡、
五台山金等特色业务, 耐心的给客户讲解相关类似业务的相同点和不同点,讲清利弊之所在,提供有利建议,深受客户的好评。
3 勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务, 除做好本职工作外,我还按照领导的安排做好其他工作, 如每天的卫生打扫, 帐表的装订等,都能够与大家一起协调好,共同完成任务。
4、生活上,与人为善,注重培养自己的团队精神和协作意
识,不断提升自身价值。
我深知个人的能力是有限的, 促进我行的业务发展, 需要的是全体同事的共同努力, 在提高自身素质的同时, 我尤其注重团队精神的发挥,团结好各位同事,确实做到想别人之所想,急别
人之所急, 积极营造团结进取的工作氛围, 有效开展好我行的各项工作。
5、安全经营方面,增强防范意识,牢记安全重于泰山,确
实落实自己的责任与义务。
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一年来,我能严格遵照我行安全保卫相关要求, 严格按照各
项制度行事。当班期间能够时刻保持警惕,严格按 要求,熟记防盗防抢防暴预案和报警电话, 熟练掌握、使用好各种防范器械。经常检查电路、电话是否正常,防范器械是否处于良好状态,当出现异常情况, 能当场处理的当场处理, 不能处理的能主动上上
级汇报等等。结合自身工作实际,加强凭证、印章管理,从源头
上防范案件。不断地增强安全防范意识, 认真落实各项防范措施,
确实做到安全保卫从我做起、从身边小事