文档介绍：《员工绩效考核方案》
一、目的
为贯彻按劳支配原则，进一步深化XXX物业内部管理，构建公司现代人力资源管理体系，健全和完善绩效管理工作，建立以岗位绩效奖金制为主要形式的奖金激励制度，通过对员工履行岗位职责状况的评估，将其奖金支配构造与实干劲。
工作实力考核：
熟悉物业管辖区域内根本状况，可以胜任本职工作；擅长思索问题、讨论问题，独立完成所担负的物业管理效劳工作；可以精彩的完成上级交给的各项任务。
遵规守纪考核：
听从指导、听从指挥、坚决完成任务；执行物业公司作息时间状况；履行岗位责任制；遵守物业公司各项规章制度状况。
理论学习考核：
物业管理相关的法律法规、本职专业学问和工作技能驾驭的状况。
团结协作考核：
思想作风正派，处理好同事间关系；工作中不计较份内份外，主动协作，密切协作，有良好的口碑。
综合素养考核：
全面考察个人修养和综合素养状况。
七、考核时间及方法
建议全部被考评者均实行自我述职报告、被考评者自我评分、民主（工程经理、部门主管、全体员工）测评打分、品质管理部综合评判打分的方法，在每月的第一周进展上月的绩效考核，并在两个工作日内完成，考核结果在当月内有效。
考核测评打分方法：
工程经理测评打分：
工程经理的考核由品质管理部具体落实，测评打分由三个部分组成：
第一部分---被考评者自我评分。填写《物业工程经理工作绩效考核表》，分敬业精神、指导实力、工作看法，工作业绩、遵规守纪、理论学习六个方面自我评分。
第二部分---民主（物业全体员工）测评打分。由物业工程全体员工从敬业精神、指导实力、工作看法，工作业绩、遵规守纪、理论学习六个方面，分别给被考评者初评打分。
第三部分---品质管理部综合评判打分。由品质管理部对被考评者的综合素养评判审核打分，最终由物业总经理审核、确认并签字。
最终成果=自我评分×20%+民主（物业全体员工）测评分×30%+品质管理部综合打分×50%
物业部门主管测评打分：
部门主管的考核人为工程经理、品质管理部，测评打分由三个部分组成：
第一部分---被考评者自我评分，填写《物业部门主管（领班）工作绩效考核表》，分敬业精神、指导实力、工作看法，工作业绩、遵规守纪、理论学习六个方面自我评分。
第二部分---工程经理初评打分，由工程经理从敬业精神、指导实力、工作看法，工作业绩、遵规守纪、理论学习六个方面，分别给被考评者初评打分。
第三部分---品质管理部综合评判打分，由品质管理部对被考评者的综合素养评判审核打分。
最终成果=自我评分×20%+工程经理测评分×30%+品质管理部综合打分×50%
物业基层员工测评打分：
基层员工的考核人为部门主管、工程经理、品质管理部，测评打分由四个部分组成：
第一部分---被考评者自我评分。填写《物业部门员工工作绩效考核表》，分敬业精神、工作看法，工作实力、遵规守纪、理论学习、团结协作六个方面自我评分。
第二部分---物业部门主管初评打分。由物业部门主管从敬业精神、工作看法，工作实力、遵规守纪、理论学习、团结协作六个方面，分别给被考评者初评打分。
第三部分---工程经理复评打分。由工程经理从敬业精神、工作看法，工作实力、遵规守纪、理论学习、团结协作六个方面，分别给被考评者复评打分。
第四部分---品质管理部综合评判打分，由品质管理部对被考评者的综合素养评判审核打分。
最终成果=自我评分×20%+物业部门主管初评分×20%+工程经理复评分×30%+品质管理部综合打分×30%
八、绩效考核的成果与奖罚
考核成果分为：A、B、C、D、E五种成果。
成果为90分--100分；发放全额绩效工资（其中95分以上通告嘉奖，并考虑确定的绩效嘉奖）。
成果为80分--90分；发放80%绩效工资。
成果为70分—80分；发放60%绩效工资。
成果为60分—70分；发放40%绩效工资。
成果为60分以下；免发当月绩效工资。
连续两个月无绩效工资，可按违反公司人事行政管理方法等规定处理。
备注：建议绩效工资为全额工资的20%，以免过度考核，损害员工的热忱并打击员工的主动性。
考核的结果主要用于工作反响、酬劳管理、职务调整和工作改进，将作为员工工资、奖金、职务晋升（降）、任职资格等级调整、员工培训支配的重要依据，现薪资中的绩效月薪、奖金部分按考核分数换算后的系数进展发放。
九、考核纪律：
品质管理部要细致组织，绩效考核必需公正、公允、细致、负责，考核人不负责任或利用职务之便造成考核不公正者，一经觉察，除公司重新考核外，将依据情节轻重，建议赐予考核人扣发一个月奖金直至撤职、辞退处理；
每位员工在民主测评打分时，要做到实事求是、客观、公正，慎重打分，凡在考核中结伙串联作弊者，一经查实，建议扣发一个月奖金直至