文档介绍：
民政局软环境建设践诺报告
遵照市纪检委《关于上报机关效劳承诺落实状况的通知》要求，现将2022年兑现效劳承诺落实状况汇报如下：
一、谨慎兑现效劳承诺
我局
民政局软环境建设践诺报告
遵照市纪检委《关于上报机关效劳承诺落实状况的通知》要求，现将2022年兑现效劳承诺落实状况汇报如下：
一、谨慎兑现效劳承诺
我局严格遵照效劳事项流程，办理程序和时限等运作程序，对来访和办事人员热忱接待，踊跃主动供应标准有序的效劳，做到举止文明、效劳到位。从年初以来没有发觉有违反承诺的人和事，投诉为零。
二、努力突出“五项效劳”
办事实行“三公开”。即实行亮牌效劳，做到职责权限和效劳内容公开；实行依法行政，做到办事程序和办事依据公开；推行政务承诺制度，做到办理事项和责任追究公开。踊跃为市民供应“五项效劳”。
1、首问效劳。全局全部的首问责任人在工作中均能做到热忱接待，耐性细致，使效劳对象开心而来，满足而归。
2、即时效劳。对符合规定，手续齐全的办理事项做到随到随办，当场办结。
3、限时效劳。对承诺过的有时限办结规定的事项从未出现超限时办结现象，都能做到在规定的时限内办理完毕。
4、做到高效效劳。对特别状况的事项尽量做到特事特办，急事急办，对路远的效劳对象做到优先办理。
5、做到廉洁效劳，在办事中全体工作人员均能做到依法行政，廉洁奉公，从未发觉有滥用职权或以权谋私现象发生。
三、谨慎做好民生保障工作
〔一〕踊跃争取工程资金，努力夯实民政事业根底
谨慎执行市委十届十一次全体〔扩大〕会议精神，踊跃谋划招商引资工作，今年市政府给民政局下达500万元工作任务，截止目前，我局引进珲春市嘉航铁洗选加工有限公司分公司生产工程，预料总投资1010万元，已到位500万元，现已开工；引进市海华进出口贸易有限公司工程，总投资3000万元，资金已到位；另外，我局招商引资续建工程--“市滕鑫包装制品厂”今年后续投入资金50万元，主要用于购置设备。
为促进各项民政工作的顺当开展，踊跃做好向上争取资金工作，截止目前，向上争取资金到位4176万元，完成全年工作任务的77%，为市委、市政府爱民、为民、惠民措施的落实供应了强有力的保障。
为弥补我市孤老优抚对象、城镇三无人员、流浪儿童安置等工作无法正常开展的缺乏，踊跃筹划民政综合大楼建立工程目前集市流浪儿童爱护中心、儿童