文档介绍：微信成功营销案例分析
马乖：株洲女孩微信卖甜橙?月售28万斤
后，“灵泛”，“帮主”。这是马乖的标签。如今，她又多了一个标签：美女销售。
从“服装设计师”变成“卖橙子
微信成功营销案例分析
马乖：株洲女孩微信卖甜橙?月售28万斤
后，“灵泛”，“帮主”。这是马乖的标签。如今，她又多了一个标签：美女销售。
从“服装设计师”变成“卖橙子的小姑娘”
马乖出生于株洲，但因父母工作的原因，先后在长沙、武汉、上海等地生活。用她自己的话说，就是“云游四方”。
去年11月，一次偶然的机会，马乖看到一组数据：随着智能手机的普及，已有99%的智能手机用户使用微信。爱“闯荡”的马乖，开始琢磨这一块大市场。
当时正值11月份，生产橙子的季节，天生爱吃橙子的马乖，索性把创业目标锁定为销售橙子。
她自嘲说，“也许我名字的‘乖’，用古灵精怪的‘怪’来形容更贴切。”
请顾客代表进果园试吃
哪种橙子好吃?有哪些人爱吃橙子?橙子该怎么销售?
最终，马乖承包了永兴一家果园，每天根据顾客的订单需求，由果园农夫当天摘下新鲜的橙子，发货送至株洲地区。
为客户准备一个剥橙器、一包湿纸巾
在微商火热的当今，怎样才能立足?马乖认为，只有想顾客之所想，供顾客之所需，才能获得顾客的“心”。
“给顾客贴心的感觉，才会选择我们的橙子。”马乖表示，虽然成本增加了，但是长远来说，获得了更多的客户群，“一个月内销售28万斤甜橙的业绩，是最好的证明。”
医院打吊针2小时，卖了400公斤甜橙
对于一个新微商来说，选产品、产品包装都不是最难的，考验人的是“怎么建立客户群”。
和一般的人一样，马乖只是通过“用户添加”的方式，主动添加粉丝，“但这类粉丝活跃度不高，处于被动状态。”马乖还有第二套方案，通过自媒体营销，利用自身优势，注册公众号，并定期推送与橙子有关知识的微信，吸引粉丝。
刚开始营销的几天，马乖因疲劳过度而生病，需打吊针。
可去哪里打针?马乖也有讲究，“中心医院人流量大，而且去中心医院打针的人群，应该是条件较好的群体。”于是，她也选择了去中心医院打吊针。
打吊针时间长，又无聊。闲不下来的马乖，手机仍不离身，通过微信与顾客交流，并不断有顾客来医院送钱、拿橙子。“旁边的病友看得一愣一愣的，都好奇我在干吗。”马乖又一遍遍耐心地跟病友们介绍自己的甜橙，包括吃橙子有哪些好处、自己的橙子怎么好吃。就这样，2个小时，她在医院卖了800斤甜橙。
她说，要想让别人疯，自己得先疯。考虑到水果是季节性明显的产品，马乖正在筹划“果然是你”品牌，让顾客不管在什么季节，都能吃到当季最新鲜的水果。目前，已与葡萄、樱桃等水果生产商签约。
记者手记：把自己当顾客
甜橙，并不新奇的产品，但是，马乖找到了一种新的营销手段：通过微信销售。在微商云集的时代，她抓住了客户的“心”，才有足够的竞争力立足于市。
线上消费模式，对首次消费的客户而言，产品、商家都是“陌生的”、“半信半