文档介绍：商务报告文书
市场调查报告
可行性研究报告
市场调查报告
导入新课:
人生缺少的不是机遇,而是发现机遇的眼睛。企业如同人生,有了识“金”的“好眼神”,就能抓住无所不在、无时不有且有瞬息万变的商机。而进行市场调查,撰写市场调查报告,是我们用眼睛去捕捉商机的必要途径。
案例赏析
吉列公司创建于1901年,其产品因使男人刮胡子变得方便、舒适、安全而大受欢迎。进入20世纪70年代,吉列公司的销售额已达20亿美元,成为世界著名的跨国公司。然而吉列公司的领导者并不以此满足,而是想方设法继续拓展市场,争取更多用户。就在1974年,公司提出了面向妇女的专用“刮毛刀”。这一决策看似荒谬,却是建立在坚实可靠的市场调查的基础之上的。
吉列公司先用一年的时间进行了周密的市场调查,发现在美国30岁以上的妇女中,有65%的人为保持美好形象,要定期刮除腿毛和腋毛。这些妇女之中,除使用电动刮胡刀或脱毛剂之外,主要靠购买各种男用刮胡刀来满足此项需要,一年在这方面的花费高达7500万美元。相比之下,美国妇女一年花在眉笔和眼影上的钱仅有6300万美元,染发剂5500万美元。毫无疑问,这是一个极有潜力的市场。
男人长胡子,因而要刮胡子;女人不长胡子,自然也就不必刮胡子。然而,美国的吉列公司却把“刮胡刀”推销给女人,居然大获成功。
根据市场调查结果,吉列公司精心设计了新产品,它的刀头部分和男用刮胡刀并无两样,采用一次性使用的双层刀片,但是刀架则选用了色彩鲜艳的塑料,并将握柄改为弧形以利于妇女使用,握柄上还印压了一朵雏菊图案。这样一来,新产品立即显示了女性的特点。
为了使雏菊刮毛刀迅速占领市场,吉利公司还拟定几种不同的“定位观念”到消费者之中征求意见。这些定位观念包括:突出刮毛刀的“双刀刮毛”;突出其创造性的“完全适合女性需求”;强调价格的“不到50美分”以及表明产品使用安全的“不伤玉腿”等等。
最后,公司根据多数妇女的意见,选择了“不伤玉腿”作为推销时突出的重点,刊登广告进行刻意宣传。结果,雏菊刮毛刀一炮打响,迅速畅销全球。
(一)市场调查报告的概念
市场调查报告是对市场调查所获得的信息资料,进行整理,得出结论后撰写的书面报告,又称市场调查。
(二)市场调查报告的特点
针对性
真实性
时效性
(三)市场调查报告的作用
1、有利于企业生产适销对路产品
2、有利于企业提高决策的科学性
3、有利于企业制定有效的广告策略
4、有利于企业提高竞争能力
(四)市场调查报道的内容
1、关于产品调查
(1)要写市场对产品的需求情况
(2)要写产品质量与价格情况
(3)要写产品用途和发展趋势
2、关于销售调查
(1)销售市场情况
(2)购买力情况
3、关于竞争调查
(1)写出产品质量和价格的竞争
(2)写出同类企业生产水平
(五)市场调查方法
市场调查的基本方法:
普查
抽样调查
典型调查
重点调查
常用的具体方法:
观察法询问法实验法