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系统开发维护协议书.docx

上传人:suijiazhuang2 2022/4/25 文件大小:20 KB

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文档介绍

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公司系统开发维护
协议书
合同号:
甲方:
地址:
法定代表人:
联系人:
联系 :
乙方:
地址:
法定代表人:
联系人:
联系 甲方XX系统配置文件; 〔2〕甲 方XX系统登录,查询检查〔响应速度〕; 〔3〕收集用户一般性使 用问题; 〔4〕检查甲方XX系统程序文件是否有变化; 〔5〕检查 数据库内应用数据量的变化.
、系统迁移 由于客观及外部环境发生变化,乙方负责甲方
XX系统的迁移工作,
甲方XX系统的调试及试运行工作,保证系统平安、正常运行
第二局部双方责任
、 乙方负责完本钱协议书第一局部所规定的所有系统开发维 护工作内容.
、 乙方指定专人作为开发维护工作的技术联络人.
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、 乙方的开发维护效劳监督部门,负责检查、监督开发维护 工作的质量,受理用户投诉.
、 乙方在履行本合同过程中获得的甲方的任何信息及文件、 资料,不得使用于本合同目的之外的用途,不得擅白向第三方提供、 透露、泄露, 遭受的损失,并承当相应法律责任.
、 甲方指定专人负责系统开发维护工作,在系统需要更新且 非必需乙方到场的情况下,乙方提供更新文件及更新文档,甲方根据 更新文档中的步骤进行更新.
、 甲方负责按本协议书第五局部之规定,向乙方支付开发维 护费用.
第三局部开发维护效劳标准
、根据开发维护工作的需要,乙方应当成立由有经验、负责 任、懂业务的系统工程师组成的开发维护工作组,负责完本钱协议书 第一局部约定的所有工作内容.
开发维护组经理:XXXX :XX
、接到热线 后,根据开发维护效劳流程处理,于 2小时
,应 4小时内派工程师到现场
、 每个季度末针对开发维护效劳中暴露出的重点问题提出解 决建议.
、 开发维护效劳投诉 :XXX
第四局部 开发维护效劳期限
本协议的效劳有效期为一年,白2021年2月1日起至2021年1
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期满后,双方协商签订新的开发维护协议.
第五局部费用及付款方式
、 开发维护费用 〔1〕在开发维护效劳期限内,乙方根据甲
方需求进行的系统开发维护工作所发生的工作量, 甲方根据实际确认
的工作量以¥ 元/〕每人月 根据22个工作日计算.
、 付款方式双方约定按季度结算效劳期内已发生的实际有
,双方统计工作量并确认签字后, 甲方向乙方按人月单价乘以工作量计算并支付相应的效劳费用. 结算
周期为每季度结束后的一个月内.
第六局部违约责任
、 甲方应按付款期限执行协议付款,如果甲方未按规定的时 间支付款项,乙方有权以如下方式向甲方收取相应违约金;从推迟支 付日起,每迟付1周,收取迟付总额1%勺违约金;不够1周的计为 1周,违约金累计不超过迟付总额的5%上述违约金