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培训承诺书
【篇一：培训承诺书】
培训承诺书
狼之王(郑州)管理咨询
2016年3月
培训承诺书
为认真落实2016年度狼之王〔郑州〕管理公司与某集团之间的培训项目合作，特向河南路达高速提
1、全体职工参加公司企业文化的培训
2、财讯内训与光盘结合的形式，对一些操作技能，安全生产等进行培训，培训部组织和跟踪考察
〔三〕新职工岗前培训：
1、培训时间安排：外聘讲师到公司授课和内部讲师授课根据公司生产营销的进度是时安排培训
2、培训讲师的聘请、培训科目的开发均由人事行政部全权负责
特此承诺
【篇三：售后服务及培训承诺书】
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售后服务及培训承诺书
售后服务承诺书
我公司将严格遵循标书及合同的规定，向业主提供设备最终验收合格之日起
2年内的保修期。
我公司直接为用户提供产品售后服务，在质保有效期内，用户只需与我们直
接联系即可获得制造商相应的售后服务；
在保修期内我公司免费为每台设备提供每年不少于1次的保养服务；我公司
确保本次投标产品首次开箱合格率在99%以上，在保修期之后，我公司负责对买
方提供终身维保服务，只收取材料成本费用，以确保该系统的正常运行所必须的
技术支持和管理支持。
1. 售后服务网络优势及技术优势
我公司自成立以来，一直服务于水利事业。公司在长期工程实践中的一条重
要经验是对用户的技术支持和培训看作是整个系统建设的重要内容。
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公司对于产品的设计、安装、测试和检验都有丰富的经验；在以往项目的业
务范围中涵盖了产品设计、设备采购、安装、技术支持等诸多方面。
此外公司还承担着多所水利单位技术支持和技术服务项目，有着一批专业化
的人才。公司具有专业工程技术人员12名，专业设计人员3名，有着丰富的实
践经验、技术经验和完善的服务体系，完全有能力把该项目的售后服务工作做好。
2. 售后服务计划
所有货物严格按照国家有关部门颁布的“三包”细则，并按厂家的保修条
例对投产品进行产品保修：提供2年质量保证。〔制造厂家提供的产品外围配件
质保期不足一年的由我公司负责与相关厂商联系补足一年的质保，我公司对业主
负责全部售后工作〕
关于质保期内的其它服务：
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。在质保期内按技术标准安
装使用后〔非用户误操作〕出现的质量问题，用户均可享受免费更换或维修的服
务，对于不属于产品质量原因所损坏或由用户误操作造成的损坏不，我方均在第
一时间响应报修，服务方案如下：
①、技术支持：用户在使用设备前期，已经过相关工程师的培训，在使用过
程中如发生故障或遇到技术问题，对于小问题或用户认为可以解决的紧急问
题。为了提高维修效率，我们将尽一切可能通过的方式排除故障请拨打技术
支持热线，进行技术咨询及设备报修，我公司也为此次设专项负责人及技术工程
师7*24小时技术热线，提供技术支持，确保用户可及时的得到报修响应。
②、上门维修服务：所有设备均享受出厂日期起24个月的免费上门保修〔对于
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易耗产品的保修以各产品生产厂家的保修条款为准〕，终身成本维修，服务的
响应时间：在保修期内(由于产品质量问题)，用户报修后，我公司在立刻派专
人以最快捷的速度为用户免费维修或更换有缺陷的货物或部件。并及时送到用
户的使用地点。并由售后服务部的商务人员做报修备份，定期回访用户，收集
用户的保贵意见。以更好的完善我们售后服务体系。
③、备品备件：在设备的质保期内，为了保证设备品的正常使用，所有投标产品
都有充足的备件，备件库提供不少于本次投标产品总数的3%的整机备件。
④、系统维护：定期用户回访，协助处理问题；协助用户建立完善的系统管理制
度；对于产品今后的技术升级，我方承诺依情况为用户免费或以最优惠的体格
帮助用户完成对已有产品的技术升级，为用户提供满意的服务。
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⑤、定期回访用户：我公司还将依据用户返回的设备品验收单，为每个用户进行
存档备案。定期对用户进行回访。以及时的了解用户在使用中的问题，帮助用
户更好地使用设备。
3、工程项目实施计划
本项目招标要求货物为等，为
设备。
根据以上分析，此次项目施工公司派出一支组织能力强，技术过硬的团队。
我公司在供货及施工组织计划等方面有完整的一套组织方案。本节主要讲述在供
货、安装调试、验收培训等方面的具体工作安排。
第一步：安排组织备货
项目负责