文档介绍：房地产工作月总结报告与自我工作评价
房地产工作月总结报告1
20_年成功之歌已经奏响，时间的车轮推动着满载硕果的列车正开往20_年那个阳光明媚、充溢希望的春天，现在正是回顾过去，展望将来的日子。
我进入_公司已将瑕疵，没能提前发觉问题。
③领导支配的其它任务，有时候因为马虎，而耽搁了时间。
④要加强记录工作，俗话说“好记性不如乱笔头”。
三、工作心得、自我激励
1、在沟通上有所进步。
发觉问题主动向工程部领导汇报，保证工作质量;加强与监理、施工单位的联系工作，保证信息的通畅与快捷;有效的与班组长、工人沟通，因为有些质量限制现场管理要比会议更干脆，效果更好。
2、专业学问有所增加。
刚来_公司，无论专业学问或者工作阅历，我都特别不足，经过将近2年的熬炼，加上公司各位领导的悉心指导与专业书籍引领，工作中多了一份得心应手，少了一份茫然。当然，离领导的要求还很远，我会再接再厉。
3、深化施工现场
作为工程管理人员，特殊是作为阅历欠缺的我，要深化施工现场视察与学****脱离现场的管理，免不了纸上谈兵。马克思说的好“实践是检验真理的唯一标准”。
四、今后努力方向
“_·_小镇”是我发挥实力与才华的平台;是我学****更多专业管理学问的校内;是我体现人生精彩价值的舞台，因此我特别珍惜我的工作，重视我的每一次提升与熬炼的机会。绝不辜负公司对我的信任，要对得起皮总对我的栽培。
拥有良好的人格素养与过硬的专业素养是我做人、做事的宗旨;“先做对，再做好”是我要发扬的精神;“事实胜于雄辩”是我信奉的座右铭;缺点、弱点不少，可我始终在努力改正。我真诚的希望在今后的工作中，各位领导、同事对我多加指导、考核与指责，再次感谢你们!
最终，在进军20_年的号角吹响之前，我预祝大家在新的一年里身体健康、万事如意。我们期盼20_年_公司全体员工在皮总的带领下，接着打造“_小镇”精品工程，引领江南房地产潮流。
房地产工作月总结报告2
时间如白驹过隙，转瞬虎年已过，在这一年里，虽然没有做出闪闪发光的突出业绩，但在这一年里的工作我也有许多的收获。
在这一年中，让我感受到了公司学****开放、和谐、创新及宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，感受到了客服部同事们在工作中尽职尽责、身体力行的艰难和坚决。我要特地感谢同事们对我的帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提示和指正。在他们的悉心关怀和帮助，通过自身的不懈努力，自己各方面也取得了肯定的进步，现将我的工作状况作如下总结。
一、通过学****和日常工作积累使我对客服工作有了较为深刻和更进一步的相识
客服全部的工作就是对公司产品的售后服务，我们公司销售的房屋有毛坯房也有少量精装房。产品多了客户自然就多，客户对产品的要求及相识都不同。一切对于我来说，即簇新也到处存在挑战，领导的变动，新同事加入，协调好各部门的关系是完成好本工作的关键。在工作中我也有很多不明白的地方，但不会就学、不懂就问，学****是一切进步取得的前提和基础。在这一年里我仔细学****了关于本职工作的各相关资料，再加上日常工作实践中不断的视察、积累阅历，使我对客服体系工作流程的相识有了进一步提高。自己通过学****和领导、同事们的言传身教，使得我的工作才能顺当开展。
二、仔细学****岗位学问，工作实力得到了肯定的提高
对于一个客服工作人员来说，做客服工作的感受就像是一个学****熬炼一个人的耐力，整个过程感受最多只有勤跑、多问、穷跟。假如到有一天你已经****惯了这种工作，不再被这种工作厌倦的时候就说明你已经是一个特别有阅历的老员工了。作为一个客服专员，在多年的客服工作中，我始终在不断地探究，企图能够找到另一种沟通能够化解和消融因用户所产生的这种冲突气氛，这就是客服专员。终归大多数的人须要对自己的心情进行管理，限制和调整。人无完人，我要活到老学到老。
三、对日常投诉工作处理得当
业主投诉大多都是一些建筑上的瑕疵，都是一些表面观感毛皮，当然也不能否认施工方细微环节不到位。间或也会有突发性水电的事情，不管什么问题都能让人提高进步。我以前也处理过许多的投诉，但现在的处理方式和以前不同，我们所负责的范围各有不同。我们始终用主动的看法应对交房、移交和日常出现的投诉问题，楼商铺栋自20年月以前正式交付，通过公司各方及部门同事共同努力，交房工作整体进展比较顺当。
与物业公司对接移交公共区域设备实施;4栋楼的电梯共计18台，每台电梯上下反复检查确认清点，初验、复验