文档介绍：仅供个人参考
患者发生用药错误的应急预案
场景：胸外科 201 病房
人物：王护士，陈护士，家属，病人，医生
目的：通过演练使护士掌握用药错误时的处理方法，增强护
理安全意识。
上午 9：50，输液工作刚刚仅供个人参考
患者发生用药错误的应急预案
场景：胸外科 201 病房
人物：王护士，陈护士，家属，病人，医生
目的：通过演练使护士掌握用药错误时的处理方法，增强护
理安全意识。
上午 9：50，输液工作刚刚进行完毕，突然 1 床家属急匆匆
的跑到护士站，高声嚷道：“护士、护士，快去看看，你们
把药给输错了？”
主管护士王护士立即赶到病房，发现 1 床患者李兰输入液体有
误，输液袋标签标注的姓名为17 床李芳，王立即停止药液输
入，并更换了 %的生理盐水 250ml 以保证液路通畅，按呼
叫器通知主管医生及责班陈护士携带吸氧、监护设备赶到病
房，并立即询问患者情况
王护士：“阿姨，真对不起，药液给您输错了,您现在感觉有
什么不舒服吗？”
患者：“怎么输错了呀？有没有事呀？我现在倒没什么不舒
服”
家属：“你们怎么搞的你们，这是人命关天的事，这你们都能出
错？我们要有点什么事怎么办啊？”
此时陈护士和医生来到病房，陈护士马上为患者测量生命体征，，
给予吸氧，心电监护，并备好抢救药品物品，患者生命体征无
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异常，医生了解情况后给予患者查体听诊，
王护士：“阿姨，真对不起，这是我们的失误，实在抱歉！您现
在有不舒服吗？感觉心慌气短或全身瘙痒吗？”
患者：“哦，这倒没有”
家属：“没有不代表没事，这药输错了能没事吗？妈，你说，哪
不舒服，这可不能忍”
医生：“是，阿姨，您现在哪不舒服您告诉我？“
患者：“没感觉哪不舒服，可能药刚输进去”
王护士：“阿姨，真对不起”
家属：“对了，你们把什么药给我妈输进去了？有没有什么副作
用呀？”
王护士：“输的都是头孢类的消炎药，阿姨应该输头孢西丁2 克，
这袋液是头孢西丁3 克”
家属：“差一克呢？这有没有事呀这？”
王护士：“实在是对不起，阿姨这液也是刚输上，头孢西丁的副
作用主要是胃肠道反应，比如恶心，呕吐，腹泻，少数有过敏
反应比如皮疹，皮肤瘙痒等，罕见的是肝肾功能的损害”
医生：“药液刚刚输进去，还没走多少，应该没大事，这样，您
别紧张，一会咱查个血化验一下，看看肝肾的情况。阿姨，别
紧张，也别着急生气，应该问题不大”
患者：“啊，是，我没事，也是刚刚输进去，只要没大事就好”
家属：“医生，这副作用严不严重呀？”
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医生：“一般情况不会发生，一会咱再好好查查，您也别生气了，
您越紧张老太太越着急！”
家属：“是，我这也是担心，你们这也太不小心了！”
王护士：“是，真对不起，我们一定好好检讨反省，真对不起”
医生：“阿姨，您现在有什么不舒服吗？”
患者：“没感觉，应该没事，得了，这小护士也不容易，一天天
的跑好几趟，得了，又没大事”
家属：“您真没事呀