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销售技巧一．电话技巧概述，：电话邀约时必备笔纸。
A. 说词果是特意，意向比较强，如果是顺便，意向可能稍微弱一些
B. 都到那里去看过？一是看他们的购买需求大体是什么样子的，二是为下面谈判尊定了基础，方便做楼盘比较，并初步预测判断中可能发生的问题做好前的铺垫
买房子都关注到那几个方面？客户的关注点也不同总结：1，摸底是贯穿整个谈判始终的，2，要充分尊重客户
3，洗脑造势，（1）只有摸底以后才知道客户的需求，因需求而造势，否则客户不会心动（2）洗脑是为了升级，客户居住需求，也可以三板斧里的升值，保值打基础（3）洗脑与前面的摸底是环环相扣的，为了更好的洗脑和造势我们要；1，从客户的需要开始，买房子不仅仅是为了居住更是为了生活和享受2，从客户关心的话题开始买房子不仅仅是买硬件，更重要的是他的价值和享受，，房子要涨价，买房子是一个很好的理财方式要注意是抱着一种什么样的心态（1）要学会倾听（2）注意语言语调的把握（3）要主动去交流二，沙盘介绍的目的展示出最大的卖点升级居住需求沙盘介绍内容：
1，大环境：地理位置优势，周边配套优势，学校2，小环境：小区的具体措施，幼儿园，：好山好水等等社会环境;也就是人文环境和名胜古迹，历史典故，居住人的居住素质，沙盘介绍注意事项（1）把客户带进我们的生活环境中，体验到其中的舒适（2）根据眼前摸底的情况，在沙盘介绍过程中对你所推荐的楼座要进行定点包装（3）沙盘介绍一定要遵循总分总的原则（4）多运用提示性语言配合肢体语言，比如，您看你觉得。。语言，语调很重要。
1. 三，二次摸底：前期的谈判作为一个谈客小节，这时候应再深入的摸底，这一环节是很重要的，因为很多客户初次来，防范心理较强，对他多购房的打算及所有情况可能不愿意透露或者透露假信息户型介绍看房子，应注意的事项注意，观察客户的心理要有强烈的推销意识，你说那种户型好，客户就会觉得那种户型好要进入角色，要身临其境，语言要亲切有感染力最多控2个切记推出的各个户型让客户选择四，户型介绍步骤：
1，配合造势推出房源，给客户造成紧迫感2，户型介绍对客户对产品产生较为关键的一步，也就是激发客户最家的渴望和向往，所以要用描绘型的语言描述3，配套物业介绍好，造势，产品本身价值，必不可少的一个重要环节，按标准文本进行介绍看房，（1）切忌;不要在看过程谈三板斧（2）如果是期房：只看图纸就可以了，有的客户也可能要求看工地时，也要根据羡慕的所处区域的情况给客户打预防针，避免客户到工地后与前期多描绘的美景产生较大的差异，（3）看现房要学会指点江山，A：看房的途中尽量少谈房子，以拉近关系，摸底为主，不占优势的细节，尽量淡化B:在房间里看房子的时候，尽量用手势去引导看房，一定记住越快越好，否则再好的房子也会跳出毛病因为本身就不存在十分完美的东西，
1. （4）看房子除了对户型，面积，位置等核心价值有所描述，还要全面的介绍项目延伸价值如小区配套，文化氛围，人口素质，社区周边环境，物业管理水平，升值保值的问题，能答直接答，不能答就慢慢分析解答五，初次逼定，看房回来后，一定要假逼一